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メール送信で文字化け…。どうしよう?

基本Macユーザーなので、平素ネット上で仕事関係の方にMacからメールを送っています。

最近、メールを受け取ってくださった方から
「文字化けしています」といわれて
それをこちらに転送されてくるケースが多発しています。
(例:写真)
livedoor PICS image


最初は、その方に「テキストエンコーディングを変えてください」と言いながら、別の書類にテキストデータを作り替えて添付し直しておりましたが、エンコーディングの件は相手の方に通じていないようです。

当然、文字化けしないでメールを送れるようになるのが一番ですが
受け取り側の方にも何か対処していただける方法がないかと思案中です。

そもそも、なんで文字化けが頻発しているのかも知りたいです。

どなたかおわかりになる方がいましたら教えていただけないでしょうか?

2006-07-22 16:59の質問
メール  Mac  文字化け  Win  プラットホーム  
メール
導入実績約2000社のメール配信システムです。
www.blaynmail.jp/
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回答(3)

1.

2006-07-22 18:54:48みんなナイスな
Macは原因がさっぱり判らず固まる事がありませんか。
コンセントを抜くと元に修復されてた事はないですか。

僕もMacを愛用してますがコンセントを抜く事でHDを傷つけてるのではと思ってますが。
思い当たる事はありませんか。
僕の場合故障だと思ったら直ぐソフトを入れ替えしてましたが。参考になるやろか。
ただ何回も入れ替えても結局同じ作業で同じ箇所で何時も止りました。
自信度 : 自信なし 回答レベル : 回答

回答ありがとうございました

2.

2006-07-22 19:53:18みんなナイスな
私もMacを使っていますが、メールの文字化けに関しては
余り経験がありませんので、アップルのサポートのページから
関係ありそうな記述を探しました。
リンクを下に示しますので参考になさって下さい。

「Mac OS X 10.4: Mail から Web Mail や携帯電話に送った
送信メールが文字化けする」

回答レベル : アドバイス

回答ありがとうございました

3.

2006-07-27 05:44:57みんなナイスな
たしか、MACは文字コードが標準でUNICODEだと思ったのですがなにせ、自分がDOS/Vマシンなので検証できないです。
どのようなメーラをお互いに使用しているはわかりませんが
メールの文字がUNICODEのまま相手に送られているのではないでしょうか?

ちなみに、この文字はunicode(UTF-8)で書いてます。
昨今一般的なのはshift-jis等ですから、unicode対応していない(変換コードを実装していないと)読むときに文字化けを起こしてしまうでしょう

メールのヘッダに
Content-Type: text/plain; charset=ISO-2022-JP
文字が入りますのでメーラーが判断してくれて表示してくるのですが文字化けする人はいつも同じ人ではないでしょうか?
たぶん、使用しているのがユニコードに対応していない可能性が高いのでは?

対策としてはメーラーの設定で文字コードが使えるのであれば
文字をSHIFT-JISに指定して書いてみるのもひとつの手段だと思います。

文字コードの詳細は


などにやさしく書いてあります。暇なときにでものぞいてみると新しい発見があるのではないでしょうか。


には
「Unicodeが文字参照となって届くメール」
の解読ページです。
メールの貰い手が頻繁に使うようなら
差出人がコードを変えたほうがいいと思いますが
店長さんのメーラーは文字フォント、文字コードの設定項目がオプションでないでしょうか?
shift-jisがたぶん文字化け率が低いんじゃないかと思うのですが・・・
そこまではちょっとわかりません。

まぁ解決するとしたら、日本でよく使われているコード体系
jis系が問題ないんじゃないかと・・・

こればっかりは実験してみないとよくわからない部分もあるので(原因がはっきりしていないから)もし相手がOKならばテストメールを送ってOKなフォント類を使ってみてください。

文字化けの回復ツールとして以下のものがあります
From, Subjectなどの読めないヘッダ(件名)を修復
=?ISO-2022-JP?B?GyRCJD8hIxsoQg==?=
文字化けにはここのサイトでも解読してくれますよ


まずは、自分と相手のメーラー確認(設定)が大事だと思いますよ
(どんなコードが使えるのか等)

・.
●.
自信度 : 自信なし 回答レベル : アドバイス

回答ありがとうございます。
確かに、文字化けする人は数人だけです。
大丈夫な人は全く大丈夫。

あとは、仲間内のメーリングリストとか
やはり何かしらサーバーで転送かけている場合です。

自分のメーラーをまずシンプルに設定するのが大事そうですね。

ありがとうございました。

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コメント(9)

#1.  060731
2006-07-22 17:52:11
#2.  usa
2006-07-22 21:08:56

MacユーザーからIBM系PCにメールを送る場合の共通問題です。こちらのパソコンで中々うまくいかず何回も送りなおして頂いた経験があります。家内はMacユーザーですが家内からのメールでは文字化けしないので、何かMacユーザー側で気をつけることがあるのかなと思っています(IBM系からMacへの送信で文字化けを問題にされたことはないと思います)。

2006-07-22 22:02:36

ご使用のメーラーとバージョンを書いて頂いた方がいいかもしれません。画像が小さくてよくわかりませんが、HTMLメールのように見えます。テキスト形式の方がトラブルは少ない気がします。

#4.  
2006-07-23 16:09:00

>>1 ひまな素浪人さま 回答ありがとうございます。
確かにMacの調子がおかしくてどうにもならないときは、
遺憾ですが、コンセント引っこ抜いてアップルストアに持って行く事があります。
ただ、今回は一部のメール送信だけですので…

#5.  
2006-07-23 16:12:44

>>2 aldiさま 回答ありがとうございます。
とりあえず、このサイトの通りにターミナルをいじってみました。
効果があるとうれしいです

#6.  
2006-07-23 16:26:39

>>#1. えむの国さま コメントありがとうございます。
なんとなく、受信側のサーバーと相性が良くないのかな…というのがわかりました。
その送り先の方はもう一個メルアドを持っていたのでそちらに送ったら、正常な形で送信出来たようです。

#8.  
2006-07-23 16:31:06

>>#2. usaさま コメントありがとうございます。
やはり皆さん同じ現象がおこっていたのですね。
これ、っていうのが見つかると嬉しいです…。

#9.  
2006-07-23 16:35:39

>>#3. ★オニキス☆さま コメントありがとうございます。
使用しているメールソフトはTigerに最初からインストールされている
Mail バージョン 2.1(752/752.2)です。
最近は、文字化けする方には一回エディターソフトでコピペし直して
送信はシンプルなテキスト形式で送っています。

#11.  
2006-07-24 00:21:27

回答・コメントくださった方々へ
やはり、これっていう理由や解決方法は存在しないようです。
とはいうものの、おかげさまで自分がどういう状況で文字化けという事故に遭っているのかがよくわかりました。
ポイントはできれば均等割にしたいと思います。
コメント下さったかたも、回答側で一言入れてくださらないでしょうか?
本当にありがとうございました。

もちろん、このソリューション解決をできる勇者の方がいらしたら、
あと一週間ぐらいは受け付けていますので、書き留めてくださると感激します。
よろしくお願いします。

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