Ads By Google
別の商品交換について
先日12日に、ある量販店でPC周辺機器を購入しました。都合により別商品に交換したいのですが交換が出来るでしょうか??(もしくは、諦めそのまま使用)
・レシートあり。
・開封あり未使用に近い。(少し箱が潰れてあり
商品は元に戻せば新品同様なので開封の事は言わない予定)
・レシートには返品・交換の事は書いていない。
・普通の店舗購入。(ネット店はあるがネット店ではない)
・色や形だけで購入(機能を見ないで購入)
・メールで相談したが直接店頭へ相談との回答
・店頭へは少し遠くなので
別の商品での体験談でも良いので
交換しに行くかどうするか検討したいので
勝手な質問で申し訳ないですがお答え下さい
※他で関連質問中の続き
2006-08-15 01:35の質問
この質問と回答を読んで役に立った場合は「役に立つ質問」に投票してください。投票が多い質問は、役に立つ質問一覧に掲載され、より多くの人に見てもらうことができます。
回答(3)
1.
2006-08-15 05:48:15

もしsuica ぺんぎんさんがアメリカの店で買われたのならばレシートがあれば普通30日以内であれば返品や他商品との交換はまったく問題ありません。もし「商品に何か問題があったのか?」と聞かれても、「特にそういうことではない」と答えて大丈夫です。一般には、理由も聞きません。
国内で買った場合には(特に開封があったりすれば)、「返品は困る」と断られるのではないでしょうか。「交換にはそれなりの理由がないとできない」と言われるでしょう。あくまでも交換をしたいと言う場合には何かいい理由が必須です(例えば、家内が同じものを買ってしまったので返品したいと言うとか?)。
国内で買った場合には(特に開封があったりすれば)、「返品は困る」と断られるのではないでしょうか。「交換にはそれなりの理由がないとできない」と言われるでしょう。あくまでも交換をしたいと言う場合には何かいい理由が必須です(例えば、家内が同じものを買ってしまったので返品したいと言うとか?)。
回答レベル : 回答
2.
2006-08-15 10:10:21

USB HDDとIEEE1394 HDDを間違って購入し、中を開けちゃって気がついて、
すぐに元に戻して店舗に返却。
店側は「いいですよ」と応じてくれたから、そのまんま違う商品と交換。
とりあえず店に足を運ぶということが重要かと。
すぐに元に戻して店舗に返却。
店側は「いいですよ」と応じてくれたから、そのまんま違う商品と交換。
とりあえず店に足を運ぶということが重要かと。
自信度 : 自信なし
3.
2006-08-15 10:32:51

自分の経験だけではなく友人や家族のものも含めてですが.
・掃除機を勘違いして購入,未開封のまま持ち込んで希望の機種へ返品・変更した.付き合いのある個人商店だったのであっさり.
・チェーンの書籍店.続刊の書籍(小説)で間違って古い巻を買ってしまったので最新刊へ交換してもらった.これはあっさり交換してくれました.
・個人商店にて.購入後,未開封のままであったプリンターを差額で上位機種へ交換してもらった.これはお店に相当嫌がられて粘った結果.
・掃除機を勘違いして購入,未開封のまま持ち込んで希望の機種へ返品・変更した.付き合いのある個人商店だったのであっさり.
・チェーンの書籍店.続刊の書籍(小説)で間違って古い巻を買ってしまったので最新刊へ交換してもらった.これはあっさり交換してくれました.
・個人商店にて.購入後,未開封のままであったプリンターを差額で上位機種へ交換してもらった.これはお店に相当嫌がられて粘った結果.
Ads By Google
コメント(2)
#1. suica ペンギン
2006-08-15 14:25:01
貴重な意見ありがとうございます
一応現時点の見解
2千円以下の商品だし開けてしまったし
故障や一部足りないていう事もないし
そのためにお店へ行ったり何かして損するよりかは
やはり我慢して使う予定かな
※あともし買取店に出した場合いくら位で買い取って貰えるでしょうか PC周辺機器メーカー価格4000円以下で購入価格2000円以下の商品
#2. suica ペンギン
2006-08-21 19:50:27
急に突然商品が故障したので仕方が無く交換又修理へ
そしたら交換でついでに別の商品へすんなり変えてもらいました



