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みなさんはGyaoがスムーズに視聴出来ているのでしょうか？
私の場合、視聴は可能なのですが、以下の症状で困っています。どなたか解決策をお持ちでしたら教えて下さい。
１、見たい動画を選び、PLAYをクリックする。
２、動画再生画面になるが、左下に「メディアに 接続しています」と「メディアを探しています」が、 何度か表示された後「準備完了」と表示されて停止。
３、右下の操作パネルのPLAYボタンをクリック。「２」の状態になる。
４、「２」「３」の繰り返し。何度も繰り返すうちに再生開始。
フレッツ光プレミアム（NTT西日本）、セキュリティーソフト、PCメーカー、プロバイダー(OCN)に相談し色々と試しましたが、解決出来ませんでした。
よろしくお願い致します。
回答(6)
1.
ぽすれんＢＢなどのサンプルムービーは
再生できますか？
不具合がでるのはＧＡＯだけですか？
2.
ただうちの場合は準備完了ではなく「再生中」で停止した上に、再生が始まる前にＰＬＡＹボタンなどをいじると読み込みが完了しても音も画像もでなくなりますので違うのかもしれませんが…。
3.
バッファのあたりなど怪しいかも？あとルーターのあたりなども
一度チェックしてください
こちらの環境は
セレロン５００にメモリー６４Ｍ、WINDOWS２０００でＹＡＨＯＯ１２Ｍで無線で飛ばしているＰＣでもスムーズ再生できているのでＰＣの能力、ソフトは問題ないと思います。
4.
ためしにきつい言い方ですがＯＳの再インストールで
ＷＭＰ９でやり直すというのもありますが、
ＧＡＯのためにそこまでするのも酷な話です。
あまりバージョンアップやダウンを繰り返すのも
ＰＣに領域と負担をかけます。
別ＰＣに同じ回線でやってみてうまくいくなら
そのＰＣの問題になりそうですが・・
あとスカイプなどのＰ２Ｐやメッセなどのソフトも
閉じておくと若干楽になるかも？
5.
わたしはGyaOを良く見るほうで、同様の症状によく遭遇しますが結果再生できているのでそれでいいかなと思っています。ちなみにPCは3年前のもので今となってはロースペック品でXPSP2、回線はフレッツADSL12M、下り1.7Mbps/上り700kbbpsほどです。
わたしの場合は再生前に黒い画面のまま止まったらF5あるいはCtrl+F5を押してリロードしています。そのうち再生されますし、そんな手間でもないのでこれでいいかなと思っています。
この程度かな、という思いで付き合えると精神衛生上良いかもしれません。
すでに各所のサポートに相談されたということで、今さら僕が言うことはなかろうと思いますので回答にもなっていませんがアドバイスにでもなればと思いカキコさせていただきました。
6.
コメント(8)
Gyao以外の動画はYahoo!を含め、正常に再生されます。
WMPのライセンスの修復や、DRMフォルダ内のファイルの削除も
行いました。
知人の全てが同じ症状です。彼等全てが「無料だからこんなもの」と思っていて、問い合わせを行っていないようです。
十分くらい待った事が何度かありますが、変化はありませんでした。
「再生中」「バッファ中」と表示された場合は、問題なく再生されます。
そうですか…、ちょっと私ではお手上げです。
ごめんなさい(;つД｀)
実はうちもたまーに十作品に一回くらいエラーなのか同じように止まることもあるんですけど、やっぱり「無料だからこんなもん」なのかしら^^;
>3 お答えありがとうございます。
Gyaoのサポート、NTT西日本光プレミアムのサポートの指示で、二度行いました。
藁にもすがる思いで、WMP11(GyaO未対応)をインストール、その後ロールバックしてWMP10の再インストールしてみました。トホホな結果でした。
>4 ノートＰＣでも全く同じ症状でダメでした。
スカイプ、Ｐ２Ｐ、メッセは使用していません。
コメント＃２にも書きましたが、知人全てが同じ症状なので、このＰＣ固有のトラブルとも思えないのです。ちなみに問い合わせに答えて下さった、ＰＣメーカーのサポート担当の方所有の３台のＰＣも同じ症状で「お手上げ」だとの事でした。
XP特有のバグですかね～？相性悪い？
こちらは２０００なのでわからないなぁ～
あっでもＧＡＯも不親切ですよね。
普通は回線スピードで３パターンぐらいわけておかないとね。
あと余談ですがダウンロードして聞くというテクニックも
あるにはあるらしいですよ
>#6 そのテクニック、投稿前にこのサイトに書かれているのを見かけました。もう少し皆さんのご意見を頂いた後で試してみようかと思います。
GyaOのサポートは、翌日には返事を貰えるので、満足しているのですが、おっしゃる様に、回線速度別に３パターンくらいあっても良いですよね。NTTのフレッツスクエアは４パターンありますしね。
>5 私の場合、GyaO開設以来視聴していて、初期の視聴画面では問題なく視聴出来ていただけに、余計に気になってしまうのでしょうね。
>6 曜日、時間帯には関係ありません。以前、フレッツADSLの時も同じ症状でした。
遅いコメントですが、Googleにて「wms.cd.gyao.jp」で検索して出てくる解決法を試してみると、驚くほどスムーズに再生できました！
こちらがわかりやすいかもしれません
http://saka4ta.net/faq/wlnews.cgi?id=wintips
余談ですが僕も先日光になりました。
