解決済

レンタルビデオを借りたんですがテレビデオからビデオテープが取り出せなくなってしまいました。
レンタルなのでどうすればいいのか困っています。

もし取り出せない場合、レンタル店にビデオテープの価格分全額を弁償しないといけないのでしょうか。知っている方教えてください 。

2006-09-16 15:51の質問
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回答(5)

2.

2006-09-16 16:13:36ベスト
私もテープの飲み込んでデッキから出てこなくなった事があります.この時はレンタル店に事情を話してメーカへ修理へだして取り出してもらうまで待ってもらった事があります.

その後の話ですが,出てきたテープが痛んでいて実用に耐えない状態になっていても最近のレンタル屋の会員になる時に保険も一緒に入っています.これで補償されると思います.入って無い場合は全額実費になるかもしれませんが.TSUTAYAなどであれば入会時に有無を言わさず入っていると思います.

ビデオデッキを用心深く分解して取り出すこともできますが,機械ものが苦手でしたらやめた方が無難です,余計に事態が悪化します.分解するとビデオのメーカー保証がなくなりますし.

飲み込むという事はビデオの部品のどこかが劣化していますのでこの機会に修理をお願いしてみるのも良いかもしれません.
回答レベル : アドバイス

ありがとうございました。

1.

2006-09-16 16:13:01
良くあるトラブルなので、強制排出機構が付いていると思いますが・・。

ピンで押せる小さな穴がないか探してみてください。
説明書があれば直ぐに見つかるかもしれません。

3.

2006-09-16 16:30:18
ビデオやさんに早く連絡したほうが良いです。そういった事故への対処法はビデオやさんのほうが例が豊富でしょうから。

4.

2006-09-16 18:33:01
まずはレンタルショップに連絡しましょう。
そしてレンタル入会時に補償保険に加入しているなら補償が適用されるようお願いしましょう。

テープの取り出しですが、テープを飲み込んでしまった場合は既に中でローラに巻き込まれたりしてテープが折れ曲がっている可能性があります。
単に排出機構の故障ならデッキを分解すれば無傷で取り出せる可能性があります。

5.

2006-09-16 18:53:40
皆さんの言うとおり
保険だろうがなんだろうが
ビデオやに
相談でしょう!!
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コメント(1)

#1.  p\df
2006-09-16 21:15:17

なんとかして取り出して返すべきだろう。
それがダメなら紛失ということで弁償すべきです。

それ以外ありません。

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