PCがすぐ強制終了してしまう場合

こんにちは。
昨日知り合いに、最近、自宅のPCが直ぐ強制終了になってしまう、と相談されました。

その知り合いは、PCを使うのはメールとインターネット程度だそうですが、普段メールチェックして、その後サイトを見ようとすると間もなく「強制終了」になってしまうのだそうです。
そのPCは６年前に購入したそうで、もう寿命なのかと嘆いていました。

とはいえ、私もそんなにPCに詳しくないので、解決法や、アドバイスができませんでした。

このような問題が発生した場合、どうしたらよいものなのでしょうか。

すみませんが、ご存知の方教えてください。
よろしくおねがいします。

詳細な情報がないので、何とも言えませんが、
僕だったら、まず、ブラウザを変えてみる。

Firefox


これで、ブラウザが原因なのか
それ以外が原因なのか切り分けがつくはず。

ブラウザが原因でも、それ以外が原因でも
Windows Updateを掛けてみる。
修正されている事があります。

それでも直らない場合は、
再インストールを覚悟した方が良いと思います。

　私も以前古いＰＣでそういうことが頻繁に起こるようになりました。そのときは、パソコンがウィルスにやられ、変な形でプログラムが走っているのが原因でした。

ウィルス駆除のプログラムをお持ちだったら流されることをお勧めいたします。お持ちでない場合にはネットワークから無償のウィルス駆除プログラムをダウンロードして走らせて下さい。

それで今の現象が直る可能性が結構あると思います。是非試されて下さい。

OSを一度もアップグレードせずにお使いであるとすれば、Windowsが9X/MEであると思われますが、この場合、システムリソースが足りないということが問題のような気がします。

システムリソース自体の使用量というのは常に決まっていて、物理的にメモリを増設していても変化しません。Windows の仕様によって制限されているので増やすことはできませんが、Windows 起動時の空きリソースを増やすことは可能です。

タスクトレイから常駐アイコンを減らすという行為が有効であると思われますので、以下のリンク先にある[システム起動時に自動起動されるプロセスを停止]の項目を参考にして、常駐プログラムを減らしてみてはどうでしょうか。

システムリソースって何？どうしたら増やせるの？

　まず、ＰＣのメーカ名と型番等を教えて下さい。
＊ＣＰＵ名、メモリ量、ＨＤＤの容量（空き容量）

次にＯＳとＩＥ（Ｗえｂブラウザ）名とバージョンを
教えて下さい。

もし、アンチウイルソフト等が入っていたら、名称とバージョンとウイルス定義データ等の日付も教えて下さい。

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一般的障害理由と対応例
１．Ｃドライブの空き容量不足
　c:\windows\temp等に大量のファイルが溜まってませんか？

　メールメッセージは不要な物を削除してますか？
　＊ソフトによってフォルダーの圧縮等が必要です。


　使用ソフトの一時作業エリアにファイルが溜まってませんか？
　一時作業ファイルの作成に時間が掛かりすぎて、
重傷のエラー（メモリ系エラー）と勘違いしているかもしれません。


２．メモリ不足
（１）実メモリ不足
　　実メモリが不足して、重傷エラーと勘違いかも？
　　仮想メモリは十分取ってますか。
　　適時再起動メモリリーク対策は取ってますか？

（２）システム「メモリ」不足
　　デスクトップのアイコンが多くないですか？
　　ツールバー上のアイコンが多くないですか？

３．不具合修正用のパッチ（修復）ソフトは当ててますか？
　windows updateの実施してますか？


４．スパイウェア・ウイルス感染
　アンチウイルソフト等が入ってますか？
　ウイルス定義データ等の日付も１週間以内ですか？

　アンチスパイウェアソフトを導入・実施してますか？



５．一定時間でおきますか？
　一定の温度（時間）でＰＣが故障するなら、電子部品が故障しているかもしれません。


６．特定のWebページ（複数）で起きてませんか？
　先にWebページを見て、後からメールを見たら、
　どうなりますか？

＊Webブラウザー古いと、ブラウザークラッシャWｅｂで無くても、同様の効果が有るかもしれません。



７．その他