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ウイルスにパソコンが感染してしまったようなのですが・・・

どうしたらいいのでしょうか？具体的な対策を教えて下さい。

僕の友達はパソコンショップに持っていきました。
それが一番かたいとおもいますが。

私は手っ取り早くOSを再インストールしました＾＾
３年分のデータは失いましたが・・・＾＾；

感染にはどうして気付きましたか？

今答えられる事を先に書いておきます．
1.
手間を惜しまないのなら，必要なデータをバックアップ(CD-RやDVDなどへ)してから，リカバリCD-ROMなどで工場出荷状態へ戻してください．この際にウイルス対策ソフトを導入しておいたほうが良いでしょう．オンラインでも購入できます．

2.手間をかけたくないのでしたら，市販のウイルス対策ソフトを購入，導入して，駆除する事になります．運がよければこれだけで駆除して終わりです．感染後の導入ですのでうまくいかない可能性多少高いかもしれません．
これでも駆除できない場合もありますので，1の方法を行うしかないかもしれません．

3.ウイルスの種類が特定できているのでしたら，ノートン(http://www.symantec.com/ja/jp/index.jsp)やウイルスバスター(http://www.trendmicro.co.jp/home/)やマカフィー(http://www.mcafee.com/japan/mcafee/home/)などウイルス対策ソフトメーカのWebサイトへいけば駆除手順が書かれている場合があります．これに沿って駆除してください．多少知識が必要ですので難易度は高めです．

　ウイルス対策ソフト各社のサイトにはWeb上で感染を調べてくれるオンラインスキャンがありますのでこれを利用も考えてみてください．駆除はできませんが．

とりあえずこんな所でしょうか．