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PCの液晶画面のドット欠損ってよくある事ですか？
先日SONYのノート型PCを購入しましたが、電源を入れて起動したところ、液晶画面上に赤い点が二つありました。そのうちの一つは画面のど真ん中で結構気になります。そこで、カスタマーセンターへ問い合わせたところ、それは「ドット欠損」だと教わり、「現在の製造技術では100%ドット欠損を無くす事はできない」、「購入の際の規約にも明記してある」との事で、返品や修理は無理だとの事。購入規約に書いてあり、それに同意してしまている以上、返品や修理は無理と諦めたのですが、そもそもドット欠損ってよくある現象なのか知りたくなりました。
普通によくある現象であるなら仕方が無いかもしれませんが、もし、極稀な現象であるならば、修理・返品、あるいは迷惑料として、ある程度値引きするなんて対応をしてもいいのでは？・・・なんて思った次第です。
2006-10-30 14:26の質問
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回答(3)
1.
2006-10-30 14:56:37
ひとつや二つぐらいなら、よくあることです。
液晶の画面が 小さい場合は、交換してくれるところもありますが、だいたいは 難しいでしょう。
こちらを よく読んでもらえれば だいたい理解できると思います。
液晶の画面が 小さい場合は、交換してくれるところもありますが、だいたいは 難しいでしょう。
こちらを よく読んでもらえれば だいたい理解できると思います。
2.
2006-10-30 16:29:59
よくあるっていうか．．．最近では珍しいですよね。製造技術が向上してきたのでしょうか？
私は、これまで10台弱のノートパソコンを買い換えてきてますが、ドット不良があったのは、そのうち一台か二台くらいだったように思います。
でも、よほどひどくない限り、交換はしてもらえないと思いますよ。
最近買った中では、PSPが常時点灯ドットありでした。(T_T)
私は、これまで10台弱のノートパソコンを買い換えてきてますが、ドット不良があったのは、そのうち一台か二台くらいだったように思います。
でも、よほどひどくない限り、交換はしてもらえないと思いますよ。
最近買った中では、PSPが常時点灯ドットありでした。(T_T)
回答レベル : 回答
3.
2006-10-30 19:29:47
ドット欠損は、ある現象です。
諦めてください。
＊慣れないなら、マジックで塗りつぶす。
プチ・シールを貼る。
＊どうしても目立つ箇所なら、駄目元で、販売店に
掛け合って見ては？
諦めてください。
＊慣れないなら、マジックで塗りつぶす。
プチ・シールを貼る。
＊どうしても目立つ箇所なら、駄目元で、販売店に
掛け合って見ては？
自信度 : 自信なし
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コメント(4)
#1. p\df
2006-10-30 17:09:37
あるちゅ～さん、私がリンクしたところに ＰＳＰのドット抜けを 直すソフトがあるらしい という記述が ありましたよ。
皆さん、ありがとうございます。
「ドット抜け」が一般的な呼び方だったのですね。
カスタマーセンターの人の話だと、「ドット抜けは稀」という事だったので、だったら出荷前にドット抜けが無いかチェックして、発見されれば、不良品とし、アウトレット品として安く売ればいいのに、なんて思ったのですが、結構普通にある現象なのですね。
私個人では今回購入したPCが３台目で、過去２台はまったく問題なく、また、これまで職場で十数台のPCを使ってきましたが、ドット抜けはゼロだった事もあり、過敏に反応してしまいました。(^^;
そうですか、仕方ないのですね。
一応、カスタマーセンターに「何とかして欲しい」とお願いしたところ、検討のうえ後日連絡をくださる事になりましたが、期待してはいけませんね。
たのたのさん。
途中までしかリンク見てませんでした。(^^;
確かにありますね。しかし、記事の投稿が一年以上前です．．．現状のファームで動作できるようにアップデートされているかどうか微妙なところですね．．．
リンクをず～っとたどって、最終的な発信元まではたどり着いたのですが．．．該当のソフトを見つけるにはちょいと時間がかかりそうです。
#4. いと車
2006-10-31 11:27:09
