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マックのメールソフト「Mail」でメールの受信ができません

POPアカウントは入力ミスなく設定してあります。
メールを受信しようとするとパスワードを要求されます。
それで、パスワードを入れても認識してくれなくてメールを受信してくれません。

いろいろ検索してそれらを試してみたのですが、それでも受信できなくて非常に困っています(;_;)

ある人に聞いてみたところ、パスワード入力欄が半角を受けつけなくて大文字になっているからではないかと言われ、シンプルテキスト等に一度半角でパスワードを書いてそれ貼り付けてもダメでした。

メールの送信はできます。
別のメールソフト「Entourage」で同じアカウント設定をすると受信はできるんです。
ですが、「Mail」だと受信できません。。。(T_T)

どうすればいいでしょうか…？
よろしくお願いします。

popやstmpの設定はきちんとされてますか？あと規定などに変更済ですか？詳細設定でパスワードの設定を解除にしてますか？パスワードの入力の際に別のパスワードや小文字を大文字で入力してたりしてませんか？そういった原因が考えられます。popとstmpでははじめのところが少し入力の言語が違ってくる為もう一度全てを手順を追って確認してみて下さい。設定がさかさまになっていたり、ファイアウォールを一度解除されてから設定をする手もあります。

　もらわれたパスワードがもしかして違っていないでしょうか？（あるいはもらわれたパスワードの有効期限が切れた可能性はないでしょうか？）

いずれにせよ、再度サポートに連絡を取ってパスワードをもらい直した方がいいと思います。違っていたらご容赦下さい。