初心者も同然の者です。
文字化けやいきなり文字がおおきくなって画面が乱れてしまいます。

ウ、ウイルスだなんてショック過ぎます！ウイルスに侵された原因は様々だと思いますが、知らないうちにウイルスの画面を開いてしまった、ということでしょうか？
質問に書きそびれたのですが、文字化けの他にも画面を閉じようとすると「ビジーです」とメッセージが出て、画面は閉じられません。
パソコンショップにどうやって持っていけばいいんですか？
ホントに初歩的ですみません。

ちなみにWindowsは何を使われてます？
IEの右上の閉じるボタンや最小化ボタンが文字化けしてません？

空白右クリックでエンコードを変えてもダメですか？

ウイルスセキュリティのソフトをインストールしてみました。これが正しい選択かどうかもわかっていないのですが・・・。とりあえず様子を見てみようかと思います。また、トラブル起きたらいろいろ教えて下さい。ありがとうございました。

CIELOさんへ
WindowsはMeです。あまり評判良くないんですよね？
右上の文字化けは気付きませんでした。すみません。状況が把握できずに対処の仕方がわからなくてパニックでしたので・・・。