解決済
ポスレンのサービスの質について？
返却したのにレンタル中のままが２度あります。返却したものをそのまま送ってきたことが１度あります。２ヶ月で３度のミスだから、十分質が悪いですが他の人はどうでしょうか？
2006-11-25 11:25の質問
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回答(1)
1.
2006-11-25 19:58:08
Mプランで契約してます。
ここ半年くらいは毎月10～16枚くらい借りるがめついユーザーなのですが、ミスは今のとこないです。
翌日発送のはずが翌々日の発送になったことが一回あったくらい。間違ったDVDが届いたことはありません。
二ヶ月で3度は多いですね。自動発送設定導入されてからでしょうか。
偶然?私は大丈夫です。でも他の方はよくわかりません。
ここ半年くらいは毎月10～16枚くらい借りるがめついユーザーなのですが、ミスは今のとこないです。
翌日発送のはずが翌々日の発送になったことが一回あったくらい。間違ったDVDが届いたことはありません。
二ヶ月で3度は多いですね。自動発送設定導入されてからでしょうか。
偶然?私は大丈夫です。でも他の方はよくわかりません。
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コメント(3)
#1. あつ☆
2006-11-26 09:47:05
問い合わせしたところ、土日は確認できないといった自動メールが届きました。
月曜になればレンタル可能になると思うけど、どんな対応するかな。
#3. まじかる☆スフィー
2006-11-28 10:09:30
詳細は書きませんが自動発送の件でトリプルプランの人にだけバグがあったようです。その影響で発送量異常に増えていたみたい。(その人たちは喜んでる) 今はバグ修正されているようです。。。
#4. あつ☆
2006-11-28 18:15:28
郵便事故で解決されました。
郵便事故って起きるか？というところと、結局、利用者が損してるわけですが･･･改善に期待します。
