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お客さんと喧嘩!!!!!!!

仕事上でお客さんと喧嘩しますか?
したことありますか??

ボクは意外としてしまいます。心の中では、もっともっとしています。

何があっても絶対してはいけない。と論もありますよね。

どう思いますか??

2006-11-25 19:46の質問
武闘派  
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回答(7)

1.

2006-11-25 20:15:03ベスト
お客さんは神様って何か聞いた事あるけど、ヒット13さんはどんな仕事してるのかな?!
接客とか販売とか営業だったらそれはけして自分が悪くなくても喧嘩はしたらだめですよ。
でも、心の中だったらいいと思います。
しかし、それを顔に出してしまったらだめですね。。

辛いと思いますが仕事は仕事で割り切ってお客さんが自分より上って思って仕事して下さい!
ストレス発散をする時が必要です。
その時はプライベートとして自分の好きな事に夢中になったらいいと思います!

ヒット13さん、仕事上でお客さんに心の中で喧嘩をけしてしないように心がけてください。
どうして?って言われたら、仕事上が本当に喧嘩になってしまいます。このままだと…。。

おしゃる通り!!!
でもするんやろうなぁ・・・w

2.

2006-11-25 20:16:26
仕事柄、お客と喧嘩はよくあります。
なるべく回避するようにはしますが、こちらも商売なのでごり押ししなければならないところはごり押ししますので・・・・。

命の危険を伴った事もありますが、これで食べている以上はお客の言いなりにはなるわけにはいきません。

3.

2006-11-25 20:42:14
私もたまにあります。

ただ、単なる罵倒とかはしません。
後につながるような感じにします。

というか、計算でするときもあります。

4.

2006-11-26 09:28:00
お客さんと呼んでるのなら お宝を貰う立場の人ですね。貴方が自営業ならどんなに喧嘩されても貴方のとこへ来ないから問題は無いよね。使われる身だと経営者に迷惑を掛けるね。
自分のものだったらいくらして貰ってもいいけど人様に迷惑の掛らないようにして下さい。
自信度 : 自信なし 回答レベル : 回答

5.

2006-11-26 09:58:24
私は口下手で接客が下手で時々、お客さんにしかられてましたね。
隣の課の元同僚が、客と喧嘩を始め、どうなることかと
周囲が焦ったことはあります。結局、その上司が和って入ったようです。
口喧嘩くらいなら、もめても、意外と相手も感情が落ち着くとすんなり静かになるので、もめるときはもめさしたほうがいいのかもしれない。時と場合によりましょうが。

6.

2006-11-26 10:55:19

 それは、「けんか」と言う言葉が、どのような事までを、カバーしているかという、「定義」によっても、多少、変わって来るのかもしれませんが、


 私は、「真剣」であれば、あるほど、「お客」さんに対しても、「社内的」にも、「口論」とか「議論」とか「言い合い」とか位は、当然の如くあるのでは、ないでしょうか。


 まあ、もちろん、「けんか」といっても、「手や足を出す」と言うことは、「想定」していないとは、思いますが、



 しかし、やはり、最終的には、「孫子の兵法」ではなくとも、「争いごと」は、避けられれば、それに越したことは、ないんでしょうが。


 以上、僭越ながら、ご一笑ください。

7.

2006-11-28 20:33:33
内容によります。
訴えられそうだったら、訴えましょう。(いいのか簡単に言って^^;…)
自信度 : 自信なし
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コメント(1)

#1.  odagirion
2006-11-30 22:30:58

ベストありがとうございました☆

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