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イタリア旅行インターネットで予約を今日入れた
気持ちが変わってやめようとおもいます。キャンセル料取られますか?
イタリア旅行インターネットで予約を今日入れた気持ちが変わってやめようとおもいます。
使っている航空会社について調べると、
盗難、サービスなどものすごく悪くて、やめたくなりました。まだお金は払っていません。しかし住所も旅行代理店に知られてしまっています。
入金について、連絡がしばらくしたら、家に郵送がくるといってます。どうやってキャンセルできますか?
2007-02-20 21:25の質問
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回答(1)
3.
2007-02-20 23:26:24

一般的には予約時の「契約条件」によりますが、「普通は、旅行直前でなければ簡単にキャンセルできることが多い」です(ましてやまだ払っていないとすれば、予約直後なのでキャンセル料はないと思います)。すぐに「契約条件を確かめられて下さい」(どこかに書いてあると思います。あるいは、これから送られてくる書類で正式契約ということならば、契約前なのでそこで確認するのかもしれません。そうなら話は簡単なので、先方と感じていることを十分話してみることが重要です)。
因みに、その航空会社はアリタリア航空ですか? 飛行機のスケジュールが遅れることが多いらしく、個人的にはあまり好きではないです。しかし、盗難等は航空会社というよりもイタリアの国情によるところが大きいので何処を使ってもそう変わらないでしょう(イタリアは特にローマあたりから南は盗難やひったくりなど要注意です。ナポリでは車のトランクの中にいれても物が取られたりします)。要するに、日本と違うので注意が必要と言うことです。
キャンセルは「必ずこちらから先方に連絡」を取り、「予定が変わったので考え直したい」と説明すればいいことです。こういう場合、信頼できる旅行業者が間に入っていると何かに付けて安心です。
(旅行代理店を通されているようですが、もしそうなら旅行代理店に相談されるのがいいと思います。書類がこれから送られてくるということは、まだ契約を交わしていないということでしょうか。もしそうなら話は簡単。キャンセルするにしてもしないにしても、信頼の置ける代理店ならば話をよく聞かれることがこの際重要ではないかと思います)。
では、納得がいくように問題解決できることと、楽しい記念旅行ができることをお祈りします。何か更に質問があればコメント下さい。
因みに、その航空会社はアリタリア航空ですか? 飛行機のスケジュールが遅れることが多いらしく、個人的にはあまり好きではないです。しかし、盗難等は航空会社というよりもイタリアの国情によるところが大きいので何処を使ってもそう変わらないでしょう(イタリアは特にローマあたりから南は盗難やひったくりなど要注意です。ナポリでは車のトランクの中にいれても物が取られたりします)。要するに、日本と違うので注意が必要と言うことです。
キャンセルは「必ずこちらから先方に連絡」を取り、「予定が変わったので考え直したい」と説明すればいいことです。こういう場合、信頼できる旅行業者が間に入っていると何かに付けて安心です。
(旅行代理店を通されているようですが、もしそうなら旅行代理店に相談されるのがいいと思います。書類がこれから送られてくるということは、まだ契約を交わしていないということでしょうか。もしそうなら話は簡単。キャンセルするにしてもしないにしても、信頼の置ける代理店ならば話をよく聞かれることがこの際重要ではないかと思います)。
では、納得がいくように問題解決できることと、楽しい記念旅行ができることをお祈りします。何か更に質問があればコメント下さい。
回答レベル : 回答
おかげさまでみごとにキャンセルできました。
usaさんのおかげです。
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コメント(3)
ほんと丁寧で的確なアドバイスありがとうございます。安心しました。ぜひおっしゃったことを実行しようと思います。ほんとに感謝します。
#2. usa
2007-02-20 23:44:42
普通は、予約と契約は別です。金を払い込むときが契約なので、それまではキャンセル料はないはず。信頼できる旅行代理店ならばもめることはないと思いますので、不安な点を相談して、十分納得されることが重要と思います。
#3. usa
2007-02-21 22:10:13
無事キャンセルできたとのことまずは良かったですね。あとは納得のいくアレンジを考えられて下さい。では、また。



