エクスポートファイルの作成について

「エクスポートファイルの作成」をクリックして1時間以上たっても「作成中」になっています。「ファイルをダウンロード」をクリックしてみたら文字化けしていました。どうしたら正しく作成出来るのでしょうか？

ウィルスではないでしょうかねぇ

記事の量にもよりますが平気で2,3時間かかりますよ。半日くらいかかる時も。どうにかしてほしい状態です。。。気長なら待ってみて下さい。

もしすぐにダウンロードしたいなら、FTPソフト(FFFTP等)使うほうがいいと思います。この方法だと画像もまとめてバックアップとることが可能です。有料プランを契約されている方のはずですから利用可能です。

↓　FTPについては過去質問も参照してみて下さい。