livedoor Blogサポートの人達のサボり?
本来、livedoor Blogサポートの人達がblogのサポートのページで回答すべき質問が
ナレッジに誘導されているは,livedoor Blogサポートの木原さん達のサボりですか?
ナレッジに誘導するのは,良いとしても、
それならlivedoor Blogサポートの木原さん達が
所属を明らかにして,真っ先に回答すべきでは?
急にぶろぐ系の質問が増えたなと思ったら,
livedoor Blogサポートのページで誘導していた.
コメント(17)
成るほど,試験利用者さんが、実は,サポート要員と言う事ですか.
ベストは嬉しいけど、解決早すぎですっ!
ご本人様からのコメントを待ちましょ^^;
私は中の人じゃないんですけれどね。ブログで誘導しているのを見ていると、いつかこんな質問もあるのかなと思っていました・・・。
先月の半ばぐらいから私は回答を始めましたが、すっかりブログのことが分かるようになりました。以前株日記を付けていましたが、ブログの雰囲気こそ知れど詳しく知ろうと思ったこともなかったので。
今ではテンプレートの変更、スタイルシートの修正など、片っ端から頑張ってます。でも、最近、ちょっと方針を変えてみました。即回答を控えめにしてます。
「 万年床生活者」さんは、朝一が多いですね。私は、どちらかといえば、もうちょっとで眠るかも、ということが多いです。
レス早っ!
…カギカッコの中の全角スペース、もうかんべんしてくださいよぉ~(T_T)
特にブログカテでの活躍は枚挙にいとまがありませんね。トップの座は安泰ですね。
本当は,ナレッジの利用率向上、利用人数向上が目的でしょう.
?サポート要員は待機していて、返事が無い時は答える用意をしているとか?
私が分かりそうなものは、ウェブ系のものしかないので。そろそろ、ブログじゃなくて、他のサービスを研究したいかなと思ってます。
ライブドアはコンテンツとして盛り上げるつもりはあっても、サポート自体はコスト削減と思っているでしょうから、待機しているという構図はあまりないんじゃないかなと思っています。
確かにサポートが良いとはいえませんね.経験でも問い合わせフォームでの問い合わせでは返信までのラグは平均2週間です.しかも,そんなに経過していては既にあきらめているか,別の解決方法を見つけています.
ここでの質問も隣の人に思いつきで聞くような同じ内容のものが飛びぬけて増えているのでQ&Aサイトで調べてもらってから質問くらいにした方がいいかもしれませんね.
中の人も回答してますよ。livedoorデパート コンサル隊長さんとか。。。。
>>#12 linkmeボタンの障害など、障害発生などは直るまでメールがもらえないという事例もありますね。気持ちも分からないでもないところとはいえ、大きな会社だけに悩ましいところです。
ライブドアブログ関係は増えていますね。誘導するのは良いと思いますが、しっかりシステムを運営してほしいところです。一度検索してみてとか、ライブドアブログはライブドアブログのカテゴリへとか・・・。





