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ナレッジコミュニティとナレッジエクスチェンジの違いとは?
ナレッジコミュニティと言うと、このライブドアナレッジのようなQ&A知識供給コミュニティサイトを含め、漠然に言えば「知識を共有するコミュニティ」の全般を指す広い意味を持つ言葉だと認識して来ましたが、最近、ナレッジエクスチェンジという言葉を知りました。このナレッジエクスチェンジと言うものを、ナレッジコミュニティと同様に「知識を共有・交換する」という目的を持った物のようで、企業内での知識共有を目的としてナレッジコミュニティと同様に導入されているようです。
この、「ナレッジコミュニティ」と「ナレッジエクスチェンジ」の違いは何なのでしょうか?
単に、「ナレッジコミュニティ」の別名の物なのでしょうか?それとも、全く別の思想の本に生まれた言葉なのでしょうか?
2007-03-25 00:39の質問
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回答(1)
1.
2007-03-25 04:34:49

ナレッジエクスチェンジは、相互の性格の違いによって持っている知識が違う複数の組織間(又は人々の間)でお互いの知識補完のために欲しい情報の入手を目的として(Win-Winの状況で)手をつなぐことを言います。文字通り、それぞれが相互に得意な知識を交換(エクスチェンジ)しあう関係です。
例えば、コンピュータでもソフトウェア情報に強いソフト会社とハードウェア情報に強いハード製造会社が手をつなぐとか、あるいは基礎的知識を多く持つ大学と応用知識に詳しい産業界が手をむすぶとかいった補完関係の構築がナレッジエクスチェンジの典型例です。
http://blogs.itmedia.co.jp/twisted/2005/09/knowled...
これに対して、ナレッジコミュニティーはご指摘のようにそれぞれが持つ知識の違いは特に意識することなく、多数の一般の人々がお互いに疑問に思ったことを質問しあい、その回答が全体としての蓄積し、共有できる知識になることを狙ったものです。
ナレッジエクスチェンジがそれぞれが持つ知識が異なる場合に相互補完的な知識共有を目指すのに対して、ナレッジコミュニティーはそういうことは一切意識せずお互いの知識を出し合って役に立てばそれはいいことであり、そうでなくても特に問題にしないというようなより緩い関係である点に違いがあると思います。どちらかと言えば、ナレッジエクスチェンジは組織間で行われることが多く、ナレッジコミュニティーは普通関係のない個人間で行われることが多いと言えます。
例えば、コンピュータでもソフトウェア情報に強いソフト会社とハードウェア情報に強いハード製造会社が手をつなぐとか、あるいは基礎的知識を多く持つ大学と応用知識に詳しい産業界が手をむすぶとかいった補完関係の構築がナレッジエクスチェンジの典型例です。
http://blogs.itmedia.co.jp/twisted/2005/09/knowled...
これに対して、ナレッジコミュニティーはご指摘のようにそれぞれが持つ知識の違いは特に意識することなく、多数の一般の人々がお互いに疑問に思ったことを質問しあい、その回答が全体としての蓄積し、共有できる知識になることを狙ったものです。
ナレッジエクスチェンジがそれぞれが持つ知識が異なる場合に相互補完的な知識共有を目指すのに対して、ナレッジコミュニティーはそういうことは一切意識せずお互いの知識を出し合って役に立てばそれはいいことであり、そうでなくても特に問題にしないというようなより緩い関係である点に違いがあると思います。どちらかと言えば、ナレッジエクスチェンジは組織間で行われることが多く、ナレッジコミュニティーは普通関係のない個人間で行われることが多いと言えます。
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