お蔵入り

通信速度が激遅になってしまいました。(><)

測定結果です

ブロードバンドスピードテスト 通信速度測定結果
http://www.bspeedtest.jp/ v3.0.0
測定時刻 2007/03/27 22:58:52
回線種類/線路長/OS:ADSL/2.0km/Windows XP/
サービス/ISP:Yahoo!BB 50Mbps/-
サーバ1[N] 172kbps
サーバ2[S] 160kbps
下り受信速度: 170kbps(172kbps,21kByte/s)
上り送信速度: 69kbps(69kbps,8kByte/s)
診断コメント: Yahoo!BB 50Mbpsの下り平均速 度は5.2Mbpsなので、あなたの速度はとても遅い方です。設定や回線、ネットワーク機器を見直してみて下さい。(下位から0-5%tile)

その後行った では0.26Mbpsしか出ていませんでした。

通信に関する設定は一切触っていません。
セキュリティソフトも入っているのでウイルスなどの影響は考えにくいです。切っても速度は変わりません。

以前は5M位出ていたのですが、原因がわかりません。
疑うべきところはどこでしょう?

2007-03-28 00:20の質問
この質問は、30日間解決しなかったために自動的に質問が一旦閉じられました。
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回答(4)

2.

2007-03-28 00:44:45
 セキュリティー・ソフトは入れておられるそうですが、そのソフトで使うデータは定期的にアップデートされておられますか?

もし最新データでアップデートされておられないのであればウィルスにやられている可能性が大です。

ネットワークから最新のウィルスチェエクのソフトをダウンロードしてすぐ流されて下さい(試用ということで、無料で使わしてくれると思います)。多分、何かひっかると思います。
回答レベル : 回答

3.

2007-03-28 09:47:51
 私もYahooの50M回線でした。こちらの環境を聞いた上で「6Mくらい出るでしょう」といわれて加入したのですが、その5分の一くらいしか出ません。「話が違うから3月でやめる」とか電話したら、「8Mコースに変更して試してみてください、4月分は無料にしますから」と勧められ、一昨日、佐川急便が8Mモデムを届けて50Mのを引き取って行きました。Yahoo側に落ち度があったことを遠まわしに認めての措置と思われます。消費者としては、この程度の補償はしてもらって当然ですよね。
 専門的なことは良くわからないのですが、Yahooの問題ならコース変更もしくはプロバイダ変更、ご自分の環境の問題なら原因が掌握できない時はリカバリかリストアで対処というのが基本的と考えられます。リカバリは一番最初からのやりなおしで時間もたいそうかかるので、システムバックアップCDなど作っておいてリストアで過去に構築した環境まで戻すのが比較的に楽です。 
回答レベル : アドバイス

4.

2007-03-28 13:58:37
ADSLは周りの干渉を受けやすいものです。
環境を見直してみたらどうでしょう。
何か変わったことはなかったですか?
テレビの配置を変えたとか、配線を変えたとか。
モデムや電話線、配線は、電化用品からはなるべく離したほうが良いでしょう。
外部の配線が影響している可能性もありますが。

また、モデムのほうのRAMに余計なものが入っていて時間がかかるようになっているかも知れません。
一度、電源を落とし、接続し直して、設定もし直せば、改善されるかも知れません。
回答レベル : 回答

5.

2007-04-01 21:39:14
交換機の故障か途中の電話回線の不具合
などが最終的に考えられます。
違うモデムがあれば用意し、携帯回線
ダイヤルアップなどで接続できればPCの問題では無いと
思います。

ここ最近の災害、電話線をいじる工事、マンション建設などがあればYBBに「NTTに聞いてくれ!」と依頼するしかないと思います。結構工事業者の手落ちで不具合
となる場合もあります

俺もPHSで通信していた時地元が台風にあったとき
通信できなくなり日本通信に「あのアンテナが絶対
おかしい!」と抗議しても「まずその前に・・・」
と初歩的な設定確認させられてイライラしましたが
最終的にはアンテナ不具合でした。
自信度 : 自信なし 回答レベル : 回答
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コメント(17)

#1.  
2007-03-28 01:24:54

早速の回答ありがとうございます。
セキュリティー・ソフトは「Kaspersky internet Security 6.0」 2007年の最新版です。
定義データは数時間おきに何度も更新されて来ます。
1日おきに完全スキャンをしていますが、何も見つかりません。

#2.  usa
2007-03-28 01:50:09

この測定結果はセキュリティー・ソフトの走っているシステムの立ち上げ時ではないですよね。不思議です。これだけ遅いと不便ですね。あと考えられるのは、こんなに酷くなるか疑問ですが、資源不足(走らせるソフト数とメモリーサイズの関係、ディスク使用率)ぐらいでしょうか? セキュリティーソフトを常時走らせ続けるなんて設定はないですよね。分かりません。セキュリティー・ソフトによっては漏れがあるかもしれないからウィルスチェックを掛けてみることでしょうか。例えば、http://www.pandasoftware.jp/

#3.  usa
2007-03-28 03:41:54

ADSLのデータ転送速度問題のサイト情報です。何か思い当たるものないでしょうか?
http://www.geocities.jp/hamdah3502213/spd/spd.htm
http://www.toxsoft.com/nextftp/faq/0701.html
http://www.acca.ne.jp/faq/adsl/08/08.html

#5.  
2007-03-28 04:11:17

>>#2のサイトに行ってみましたが速度が足りず・・すべて表示できませんでした。
タスクマネージャーとにらめっこしながら使ってみましたが、CPU利用率、ページファイル使用量のグラフは低めで安定しています。
gooツールバーをインストールしてあり、信号の具合が棒グラフでリアルタイム表示されるのですが、速度が遅いときはグラフが0付近になっったり、グラフが櫛型>ilililil になったり、携帯電話の圏外みたいに全く0になります。
無線LANは使っていません。
ADSL専用線です。
Yahoo!BB が悪いのでしょうか・・・
クレームは受け付けてもらえませんでした。

#6.  usa
2007-03-28 04:26:42

念のため、セキュリティーソフトの動作を止めてスピードテストできるでしょうか?(例えば、画面右下のジョブトレーから右クリックで止められますか?)もう私では、お手上げです。済みません!

2007-03-28 05:49:12

PC~ルーター/モデム間なのか,ルーター/モデム~局間なのかをまず調べるべきです.ルーター/モデムの管理画面から,局との接続速度が確認できないでしょうか?もし,そこのスピードが数Mでリンクしてるなら,屋内のPCとの接続に問題がありますし,そうでなければ,プロバイダに調査を依頼するしかないです.

#8.  usa
2007-03-28 10:49:43

#6の「セキュリティーソフトの動作を止めてパソコン動作が速くならないか」を一度やってみて下さい(何か分かるかもしれません)。

#9.  
2007-03-29 01:30:56

セキュリティーソフトの動作を止めてgooスピードテスト
0.26Mbps>0.28Mbps になりましたが、ほぼ差がないのでソフトの影響は出ていないと思われます。

ヤフーより、>>3 真道さんと同様の交渉も受けましたが、こちらの希望はは本来あるべき、実勢相場程度への『回復』が目的であり、いまさら料金を下げてもらっても嬉しくありません。
「"ベストエフォート”だから」と責任や解決を逃れ、

泣いている子供の口に飴を突っ込んで黙らせられるように
プランを下げられる事は本末転倒と判断したので断りました。

#10.  
2007-03-29 01:34:55

今までの対処

正規品モデム交換>3回
パソコン周りの周辺機器以外の電気製品排除

モジュラー>>モデム間の電磁干渉>考慮のうえ、モジュラー前30cmの位置で使用。
ヤフー純正LANケーブル/ノイズフィルターつき50cmLANケーブル どちらを使用しても変化なし

モデムの電源抜き>入れなおし
インターネット一時ファイル削除

などです。

#12.  horsefly
2007-03-29 08:51:17

>>#10
この質問の前に(少なくとも回答4の前に)そのような対処を既に実行したけれど効果が出ていないということですか?
でしたら、残念。
回線の途中のほうに問題があるのかも知れませんね。
回線(信号)の調査してもらうことはできないのですか?

#14.  
2007-03-29 18:53:01

>>#7 ★オニキス☆さん
の項目について 詳しく調べたいです。
コントロールパネルから入るのでしょうか。
操作を教えてください。

#15.  
2007-03-29 18:59:09

>>#12 horsefly さん
>この質問の前に(少なくとも回答4の前に)そのような対処を既に実行したけれど効果が出ていないということですか?

そうなんです。
自分で調べた範囲で、一般的によく出てくる事は大体やったと思います。自助努力は大事ですし。

>回線(信号)の調査してもらうことはできないのですか?

Q.路線長2km未満で減衰の影響は大きく無い筈なのに、1kも出ないのをどう説明してもらえるのか?

A.「"ベストエフォート”ですから」・・・
むこうの回線を調べる気は無いようです。・・・

2007-03-30 02:38:32

>>#14
モデムにもよると思いますが,コントロールパネルではないのではないかと・・・.個々のモデムで違うものなので,モデムの説明書を参照して下さい.↓のURLでいけるかもしれません.
http://172.16.255.254/
ユーザとパスワードを聞かれればそれです.ユーザもワスワードもybbuserかuserのどちらかだと思います.Yahooだともしかしたらリンク状態を見ることができないかもしれません.

別のPCがあれば,それを繋いで速度を測ってみても,わかります.同じように遅ければ,モデム~局の問題ですし,別のPCが速いのなら,PC内の問題です.

#17.  真道
2007-04-01 18:27:54

>>9に言われるとおり、私の場合とは違います。私は最初につないだ日から1.3でしたが、途中から著しく速度が下がって0.2台は酷すぎます。Yahoo側の回答は結局「Yahooではなく、お客様のパソコンの問題でしょう」と遠まわしに言っていると考えられます。近くに住んでいる友人がいればノートパソコン持って応援に来てもらって速度が出るかどうか調べてみて、自機固有の問題と判断された場合はリストアが手っ取り早いと思います。

2007-04-01 21:41:48

CATVの業者も同じ電柱ですから
こちらが悪さした可能性もあります

2007-04-01 21:45:45

ちなみに同じADSLにするなら8Mも50Mも
同じ回線を通るので結果は同じだと思いますし
リーチDSLにする必要もないのならあきらめて
光回線などへかえるほうが確実かも

#20.  
2007-04-28 11:23:25



できる限りの手を尽くしてみても解決には至りませんでしたが、皆さんから沢山の回答、コメントを頂いたことは、大変励みになりました。ありがとうございました。

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