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メールが一週間分削除されていたが、こんなことは起こるのか
一人の甥が来て、１時間ぐらいこのパソコンに向かって何かやっていたその後私がこのパソコンでメールの確認をしたら、一週間分ごっそりメールが削除されていた
だから私がその甥に、メールを削除してしまったのかと聞いたら、「自分はメールのウインドウを開いていない、だから知らない」と
私はこの甥の言った事を信じているのだが，それならば、どうして丸々一週間分のメールが削除されてしまったのか
何が起こったのだろうか
回答(2)
5.
結局振り出しにもどってしまったのですが、
甥さんがYahoo!メールをWebブラウザで閲覧できる状態で、PCを借りていたということであれば、
甥さんがなにか操作を間違って行った結果が、Yahoo!メールを閲覧しているWebブラウザに反映され、結果メールが消えたという可能性ものこりますね。
（当然、本人は、意図的にYahoo!メールを閲覧したわけでないでしょうから、、、知らないという返答になるでしょうが。）
ただ、これ以上、甥さんを問い詰めたりするのは、ちょっとかわいそうかな、なんてことも思います。
甥さんのPC暦はそんなに詳しくないかたでしょうし、おそらく、インターネットを数回おこなっただけ程度と思っていますが、間違いはないでしょうか。
結論からいうと、
･メールデータの復旧は難しい
･どのように消されたのかも、特定するのは困難そう
ということなので、あくまでも、今後、このようなことが起きないような対策を考えるという視点で話を進めたほうがいい気がします。
対策はすでに先に触れたとおりですが
1） ユーザの切り替え機能を使用する（WindowsXPのみ）
2） 人に貸すときは、自分のタスクを全部終了させてから、人に貸す。（従来のOSでは、こっちがおすすめ）
ぐらいになります。
もし、聞けるのであれば、甥さんに、どのようなことをやったのか、詳細を確認してもらってもいいのですが、
あまりしつこく問い詰めることによって、甥さんとの関係が悪くなってしまうことの方が、私はよくないと判断しています。
今回の件は、dokodakaさんのすこし不注意な行動（Yahoo!メールを開いたまま、人に貸すという行動）の結果とも思えるので
以後の対策で、今後は発生しないように努める話にしたほうがいいと私は思います。
いかがでしょうか。
おっしゃるとおりだと思います、人にpcを貸すときは、自分のタスクを全部終了してからにすべきでした、自分の不注意だと思います、甥は自分の家に帰ってしまいましたし、それ以上何も言っていません
こんなに熱心に調べて回答してもらいありがたかったです
1.
コメントで入りきらなそうなので、回答ではないですが、回答欄をお借りすることにしますね。
3月22日～3月28日までもPCは使用していましたよね？引き続き、以下の情報を確認してください。
目的） システムログの履歴確認
WindowsXPにはログ機能がありPCを立ち上げた日時と終了した日時がPC上に記録されます。そのログが残っているかいないかの確認です。
方法ですが、ますは、以下のMicrosoft社の技術情報をお読みください
上記URLのなかに、
イベント ログを表示する方法
という項目がありますので、そこの記述されている内容に従って、イベント ビューアを開いてください。
すると以下の3つのログがみれますので
アプリケーション ログ
セキュリティ ログ
システム ログ
そのうち、システムログというのを、見てください。
日時順に、いろんなログが記録されていると思います。
ログを確認する期間は、3月22日～3月28日＋前後2日程度でいいです。
もしかしたら、このログ自体、3月22日～3月28日分なくなっているかもしれません、この期間のログの有無確認をお願い致します。
なお、写真が無いのでわかりづらいとおもいますので、以下のURL先だと、多少画像がのってます。適宜見比べて、確認してください。
［参考情報］
3月22日～3月28日のシステムログがのこっているのであれば、
種類:情報
ソース：eventlog
分類：なし
イベントID：6005
説明:イベントログサービスが開始されました。
というのと、
種類:情報
ソース：eventlog
分類：なし
イベントID：6005
説明:イベントログサービスが停止されました。
というのがあるはずです。前者が、PCの電源を入れた日時に記録されるログで後者がPCを終了させる直線に記録されるログです。
コメント(16)
dokodaka さん こんxxは ひよこ画伯やすです。
ちょっと思い当たる節はないのですが。。。
以下の情報を追記いただけますか。
使用しているOS
使用しているメールソフト
一週間分とは、まるまる7日分？平日の月～金分？か
また、その一週間の期間は具体的にいつからいつまでか？
1） 一週間前から今日まで
2） 1）の期間以前のとある一週間が抜けている。
お手数ですが、よろしくお願い致します。
使用しているOSというのは、ウィンドウズXPということでしょうか、よく言葉の使い方が分からないので
使用しているメールソフトというのは、ヤフーメールです
２８日それを確認した時点で３月２２日までのメールは残っているのですがそれ以降が全部なくなり、確認した時点から後に入ってきたメールは今はありますが
http://whatsnew.mail.yahoo.co.jp/
障害情報も、、、今現在、とくになさそうですねぇ。。。
甥の方がOutlookとかを知らないうちに開いてしまって、メールが行ってしまった。って事はないですよね・・・。
＞甥の方がOutlookとかを知らないうちに開いて
Outlookのメールソフト自体、設定をしていなければ
かってにYahooメールのメールを移動？吸い上げる？なんてことはないと思っています。
ためしに、Outlookを起動してみればわかると思います。どうなりますか？
初期設定の設定を促す画面がでるのであれば、甥さんはOutlookをさわっていないでしょうし、Yahoo!メールの22日～28日分がOutlook上で見えるのであれば、甥さんが設定したと考えるのも、ありかと思います。
細かい話で恐縮ですが、Outlookというメールソフトと、Outlook Expressというメールソフトの2種類あるのですが、どちらがインストールされていますか？
前者は Officeアプリケーションの1つですね。
outlook自体のバグという可能性もあるのではないでしょうか。
最近はまったく使っていませんので、
バグ情報も知らないのですが……。
outlookをお使いでしたら一応疑ったほうがよいと思います。
というか、普通はメール等のパスワードは
自動入力に設定したりしないのが基本。
単なる事故が、誰かの故意だと疑う原因になる。
他者も使うPCなら、ゲストアカウントを用意しておくのも基本。
逆に、知らない第三者の介在もありえるから
Yahooメール管理者への問い合わせもしたほうがいいのかも。
、、、っていうことで、あらためて質問しなおします。
＞使用しているメールソフトというのは、ヤフーメールです
ヤフーメールをご利用なんですね、、、そのヤフーメールをどうやってメールしているのですか？に質問を変えますね。
Webブラウザ経由でしょうか？
Outlook Expressでしょうか？
それとも別のメールソフトをお使いでしょうか？？？
outlookは設定していません。ヤフーメールをwebブラウザ経由で使っている、と思うのですが。
甥がこのpｃを使わせてと言ってきた時私はヤフーメールを開いていて、甥はそこから他のウィンドウを開いて何かしていて、だから何のバーと言うんでしょうか、そこにはいくつかのウィンドウが開いていたのです、そして甥が終わって私が戻って見たらなくなっていたと、いうことです
ひよこ画伯やすさん、熱心に回答してくださって、その熱意が良く伝わってきます、ありがとうございます、私はネットはかれこれ４年やってはいるのですが、どうもpcのことは良く分からなくて
システムログ、イベントログは上記の期間ちゃんと残っていました、しかし私はこのことの意味がよく分からないのですが
システムログ、イベントログは上記の期間ちゃんと残っていました、しかし私はこのことの意味がよく分からないのですが
>はこのことの意味がよく分からないのですが
失礼しました。
WindowsXPには、システムの復元という機能がそなわっており、主に起動障害など発生したときですが、数日前の状態に戻してくれるという機能なんです。
これが発生したのかな？？？と思って
念のためログなどの確認してもらったのですが、その後、システムの復元について、いろいろ調べたところ、システムの復元をしたからといって、ユーザデータ（メールデータなど）には影響しないとのことがわかりました。
なので、回答1は、、、大変失礼しました、ごめんなさい。という話でした。すみません。
>甥がこのpｃを使わせてと言ってきた時私はヤフー
メールを開いていて
閲覧できる状態で、そのまま、甥さんにPCを貸したということでしょうか。。。
結果からいうと、ちょっと不注意でしたね。
terapingさんもおっしゃっているとおりなのですがWindowsXPには、複数のユーザでPCを利用できるよう設計されているので、甥さん用のアカウントを別途容易しておき、
［スタート］－［ログオフ］－［ユーザーの切り替え］
で、アカウントを切り替えてから、甥さんにPCを貸す必要があったとおもいます。甥さんが終わったらまた上記操作でご自身のアカウントに戻せばよかったですね。
コメント欄にかききれなかったので、回答に記載してます。ご参照ください。
