回答すべき質問の選別方法は？

質問の回答を自分の中に既に持っているのに、

あらためて質問をし、

「自分の思い」と違う回答はコメントや
ベターコメントでけなしたり、
ほとんど、相手にせず、

「自分の思い」に合った回答が付くと、
「そうですよね！」みたいな感じで
ベター、解決、終了！


というパターンの質問がちょくちょくあります。

そういう人につきあうのがめんどくさいので、
なんとかしたいと思うのですが、
みなさんは相手をし続けますか？
それとも、なんとか選別したいと思いますか？

また、なにか選別方法があればお願いします。

具体案が見つからなければ、
めんどくさいので、ナレッジとは
距離を置くか、さよならしようと思っています。

神経質に考え過ぎかなぁ・・。

ナレッジスポンジ　さん　こんxxは。ひよこ画伯やす　です。

私の場合、自分の主観で選別しています。
日々メール処理をしている手前、文章をみて書き手の心理状況、背景を推測するのは、多少は心得ていますので、自分の主観を信用しながら私が回答できると思える質問を識別しています。

>神経質に考え過ぎかなぁ・・。

そんなことないと思いますよ、ナレッジスポンジさんには、ナレッジスポンジさんの、Livedoor Knowledgeに対する思いがあるからこそ、起きるジレンマだと私はおもっています。

私自身も、他の回答者の回答や、日々の質問みて、がっくりきた経験なども沢山あります。

私の場合は、、、文章みて、その人の気持ちや、思いがつたわる？などと感じたときに、比較的回答している気がしてます。

とはいえ、気持ちが伝わったとしても、すでに、充分と思われる回答がでている場合については、回答を控えてますし、気持ちが伝わってきたとしても、自分の知識では充分な回答にならないと判断したときは、回答していません。

不用意なアドバイスは、かえって質問者をまどわし、場合によっては、望まれない結果を生む可能性がありますからね。

>具体案が見つからなければ、

う～ん　（ｰ"ｰ*）

　・
　・
　・

ご自身の直感を、大切にされるのがいいと思います。
具体的な案でなくて、すみません。。。

1つ、、、別な視点での話をしましょうか。

>質問の回答を自分の中に既に持っている

そうですね、、、私も文章みてある程度推測しつつ判断してます。ざっくりいうと、その人が、解決策を求めているのか、それとも共感を求めているのかということです。

解決策を求めていると判断した場合は、解決策の提示をし、共感を求めていると判断した場合は、共感を示すようにしています。

あくまでも、私の過去の経験も含め、個人的な基準で判断しているので、これ、、、といった説明ができなくて申し訳ないのですが。。。

以上、長文になりましたが、ご参考まで、
では、失礼します。

結論から言いますと、考えすぎですね

回答したければすればいい、したくなければしなければいい。

それだけのことだと思います

判別方法はわかりません。相性の問題もあると思います。感性や過去の質問内容で判断するしかないかも。同じ人に1,2回回答してから認識するということもあるでしょう。

真面目に回答しても聞き入れてもらえないのではないか、そう思わせる質問者様もたしかにいらっしゃいます。正直私は距離を置いています。

というのは、その方にとって、私は回答者として歓迎されていないと思われるので、あえて回答すると嫌がらせになるのかな?　と思うから。

ベストをもらうために?自分では間違っていると思う回答を回答欄に書くのは苦痛というか、情けないというかとにかくありえない。かと言って普通に回答して何か言われたら割が合わない。だったら最初から回答しない。

ただし、抽象的な質問ではなく、ソフトの操作方法等の具体的な質問で、明らかに間違った回答がベストに選らばれていたら、コメント欄に少し書く時もあります。他の閲覧者が誤解するのを避けるために。

どうせなら自分が力になれるのではないか、と思われる質問者様のために回答する時間を使いたいです。

ナレッジ質問への回答は、質問者本人のみならず類似の疑問を持つ人々が検索して参照することがありますから、ただ一人のための回答と考える必要はなく、また、人より高い評価を得たくて答えているわけではありませんから、質問者による評価が低かったからといって苦にすることもありません。

私の場合は、興味ある分野の質問があり、先達回答者とは異なる個性の回答ができて、誰かが参考にしてくれれば世のため人のためほんの少し役に立つような回答ができれば良しと心得ます。

コンセントにとってナレッジの好きなところは、回答者同士でのコミュニケーションがあまりないのに、お互いの存在を認知しているところです。
例えるなら、街ですれ違うときに「どうも♪」って目配せでの挨拶をしてるようなかんじ。
「利用者による情報交換」ならではの人間関係(?)だと思います。


また、コンセントは、回答に対して質問者の反応をあまり気にしていません。

もちろん、質問者の態度に拍子抜けした事はありますが、割り切ります。
同じ質問者でも、質問によって態度が変わることがあるので、「質問ごとに接する」ようにすることで、マイナス展開になったとき（滅多にありませんが。）のストレスを緩和しています。


ところで、ナレッジは、２種類の質問で構成されていると考えています。一つは正確な情報を求める「質問」。もう一つは、いわゆる答えが一つではない「相談」です。
ナレッジスポンジさんの消化不良の原因は、この相談系ではないでしょうか。
この「相談」においては、選別方法とはいえませんが、出来ないことはないと思います。

たとえば、回答（回答はするんですけどね…＾＾；）を、伝えたいことを半分に抑えたり、わざとあいまいな表現をすることで、相談者の真意を窺うことができます。
コチラも真剣に回答していますから、理解してもらえたらコメントを活用して更に質問を被せてくるはずです。なんたって「相談」ですから、誰の回答であれ即解決なわけないでしょう。
それがないならば、それまでということです。あるいは、自分の文章がヘタクソだから？
とにかくこれで、感情移入は抑えられるので楽になると思いますよ。

それにしても、長文になってしまいました。

元々人が尋ねるという行為は

知らないことを聞くことだけでなく
知ってるけど敢えて聞くことも含みます。

ですから、知っていて敢えて聞くというのは質問の範疇に入るしこのナレッジコミュニティでも排除出来るものでないと考えます。

知らないことを聞く場合、何を聞きたいのかわからない（質問を適確に特定できない）ような質問もありますし知りたいという思いのレベルも様々です。
知っていることを聞く場合にも、自分はこう思っているが何かもっといい回答を得たいというものも含みますしナレスポさんがいうように結論を予定して聞くものもあると思います。
でもそうであっても自分が回答を一応は持っていてこれが絶対だと思うが、他の人はどう見るのかという客観視点を求めていることもあるんだと思います。それを自分の主観で見て、予め想定できる採るに足らない回答や反応であれば質問者は予定していた結論を発するんだと思います。つまりナレスポさんのいう
>「自分の思い」に合った回答が付くと、ベター、解決、終了！
ということです。でも多分質問者さんは予め段取りを考えながらも、想定外の、自分の意見を変えてしまいそうな、無視できない、自分と違った意見"も"求めているんだと思います。そこを抉ってその質問者の喉元に笑顔でナイフを突き付けるような「解答」をすることがナレッジ冥利に尽きるんじゃないでしょうかね。

選別方法ですか、、、
難しいですね。
一度その様な傾向を見せた質問者は
新しい質問をしてもきっと「自分のおもい」
を的確に言い当ててくれる人を待つので
二度目からは選別できると思いますが、
所見で判断と言いますか、選別するのは
無理かもしれないですね。
最悪その人の不満げなコメントを見る
までは、、、。
そもそも人に相談して、自分の意見に
そぐわなかったからと言って、受け入れ
ないのは勝手ですが、不満を明らかに
しては問題ですね。そういう人は
「我が意を得たり！」という快感だけを
求めているんでしょうね。

私はそういう人のためには回答しません。
ですが、他の回答にもあった様に、
その回答を見て為になったと思った人が
一人でも多くなる様に、「回答」「結論」は
書く様にしています。
質問者からブーイングは今のところ
ありませんが、そういう人に出会えば
手痛い事も言われると思います。
その時はきっと
「貴方の為に回答している訳ではない」
と、笑えると思います。
ナレッジさんは質問も面白いし回答も
的を射ているので参考になります
遠ざかるとか言わないで、、、。