ログインができなくなってしまいました

ライブドアのＩＤを２つ持っています。そのうちの一つがログインをクリックしても何の反応もありません。仕方なく「パスワードを忘れた」をクリックしました。そしたらいきなりメチャクチャのパスワードが提示されましので、これを控えて新しいパスワードでログインしようとしたら「必要な情報が正しく入力されていません」「認証に失敗しました」と出ます。どうしたらログインできるのかお教えください。

必要な情報が正しく入力されていません
■認証に失敗しました。

livedoorIDを間違えていないなら、
これはパスワードが間違っている、というエラーメッセージです。

新パスワード　をもう一度よくお調べ下さい。
大文字、小文字を区別して入力する必要があります。
また、0(ゼロ)とO(オー)、Bと8など見間違いやすいものもあります。

キーボードが正常な状態ではない場合も考えられます。

たとえば、通常、NumLockのランプが付いているのが普通ですがここが消えていたり。大文字のアルファベットしか打てない状態になっていたりしてもPW認証の失敗が起こりえます。