オンラインゲームについて

mapule story起動できません
何が原因なんでしょう

なつ　さん　こんxxは。ひよこ画伯やす　です。

なつさんが、まだ何も確認していないと仮定して書きますね。

1）動作環境の確認


に推奨環境と、必要環境があります。満たしてない場合は、動作しない可能性がありますね。

2）過去に他のユーザーが回避した方法をためしてみる



これらもダメという場合、もう少し起動できない状況を教えていただけますか。

エラーメッセージがでているのであれば、その全文をメモしてください。ダメ、とおぼえる画面の状況を事細かに説明してください（例　○○○の画面のあとに、真っ暗になってなにも映らない、等）

では、失礼します。