解決済
PCオフ後、再起動繰返し。最後に表示されるブルーのエラー画面の確認試みましたが、現在はデスクトップ表示後5秒程で再起動を繰返してしまい、PC操作ができません。
直接関係があるかはわかりませんが、何かがおかしいと思ったことから記述します。経緯：
<1日目>
??携帯電話に外国から「メッセージカードが届きました」とメールが届き（外国に友達がいるので）、見れなかったのでPCへ転送、指定URLを開くも失敗。
??デスクトップに作成されたカードのファイルは空なのに、簡単に削除できず、何度か試してやっと削除に成功。（拡張子不明）
??その後また別のファイル（拡張子不明・黄色と緑のネジのマーク）が作成され、覚えがなかったので削除試みる。何度か試してやっと成功。
??PCをシャットダウンしようとしたら、再起動を繰り返す。最後に一瞬ブルーのエラーメッセージが流れる。ウィルスの可能性をみて、インターネットケーブルを外す。
<2日目>
??ブルーエラーメッセー時を確認するため、PCを起動するも、デスクトップが表示してから５秒くらいで再起動・・の繰り返し。
次はどんな対策をとればいいでしょうか？これはウィルスの仕業なのでしょうか？？
回答(1)
1.
もちろんハードディスク障害ということも考えられます。
ウイルス感染の場合下記サイトが参考になるかも？
他の原因としてウィンドウズのシステムファイルが消えたか、破損している場合にもこのような症状が現れるようです（Kernel32.dll）
お二人の適切なアドバイスのおかげで、また快適なＰＣライフに戻れましたー（＾＾）
どうもありがとうございました。
コメント(13)
>ブルーエラーメッセー時を確認
もし、デジカメ等で画像が保存できて、エラーメッセージを一字一句メモとれるようであれば、教えていただけると助かります。
私もとこやさんのおっしゃるとおり、まずウイルスに感染しているかどうかの切り分けから始めると思います。（一票いれておきました）
もし、ご自身で方法がわからないという場合は近くのPC量販店等で行っている有料サービスなどを利用されるのがいいと思います。
参考までに、PCデポのURLのせておきますね。
http://www.pcdepot.co.jp/shop/index.html
とこやさん、ひよこ画伯さん
早速のご回答ありがとうございます。
ご案内頂いたURLは確認していたのですが、何しろ現在はPC起動すると五秒後くらいに再起動されてしまうため、
PC操作ができない状態で、最後に表示されるブルーのエラーメッセージも確認できません。
ほんの一瞬表示なので、デジカメ撮影も可能かどうか分かりませんが、後程試してみます。
初日はPCシャットダウンをしようとしたときに再起動を繰り返し、シャットダウンできなかったのに、
今は、起動自体ができません。。
私がPCに触れるようにするには、どうしたらよいでしょうか？
フリーソフトのウィルス駆除ツールを入れて、フィルススキャンかけてみたかったのですが・・・。
また、自動再起動を止めるための設定もしたいと思っていました。
お使いのPCは、ノート型PCでしたでしょうか？デスクトップ型PCでしたでしょうか。
私だったら、ウイルスチェック専用のPCを一つ用意して、障害がでているPCからHDDを取り出し、ウイルスチェック専用のPCに接続してチェックさせますかねぇ。
お使いのPC内部にあるデータでバックアップとられていないものはありますか？とはいえ、バックアップをこれからとられるにしても、ウイルス入りのHDDをやたらめったら他のPCにつなげたりすることは避けたい話しです。
ご自身でウイルスチェックができないのであれば、有償のサービスを利用してウイルスチェックが終わったら、OSの修復なり、OSの再インストールをするという流れがいいと思いますよ。
1）ウイルスチェックを実施
2）個人データの吸い上げ
3) OSの修復、もしくはOSの再インストール（上書きOR新規）
では、失礼します。
セーフモードは試されましたでしょうか？デスクトップまでいくのなら、ひょっとしたら・・。
あるいはF2キーでBIOS設定、ハードディスクの前にCDロムを読みに行くように設定してKNOPIXで起ち上げるとか。
＞今は起動すらできない・・
ノートＰＣの場合、バッテリーを外すと起動する場合あり、そこですかさずF8連打。
まず、ひよこ画伯やすさん、最初の私のコメントで「ひよこ画伯さん」と省略してしまい、大変失礼しました。
（仕事中に記入しておりました・・言い訳ですが）
アドバイスくださりありがとうございました。
昨夜、セーフモードを試したところ、PC操作ができるようになりました！
「System Restore」を選ぶことができ、ある時点までのシステム状態に戻せるとのことだったので、問題のなかった日付を選択してみたところ、約30分でPC操作が可能となりました。
すぐにウィルススキャンソフト（AVG）でスキャンをかけてみたところ、Patch.exe(Trojan horse Generic5.HNX）が見つかりました。
上記のウィルスの対処方法を検索してみたのですが、「トロイ木馬」のみで同じ名前ではみつかりませんでした。
このウィルスを駆除するにはどうしたらよいでしょうか？
>>#5 呼び方はお気になさらず（＾＾）
AVGなら以下の方法で駆除できませんか？
http://atubon.hp.infoseek.co.jp/avg-kujyo.html
Patch.exe で検索すると、以下の情報がでてきました。ご参考まで
http://www.ipa.go.jp/security/topics/newvirus/fbou...
セーフモードでの復活よかったですね、私が不具合が出たときにまず頭に浮かぶのがセーフモードでしたのでアドバイスしてみましたがドンピシャでよかったです＾＾。
ウイルスはひよこさんの紹介ページなどで退治できると思いますが、再起動を繰り返すという症状はこのウイルスのせいではなかったようですね。
とりあえずは元に戻りそうで安心しました。
>ウイルスのせいではなかったようですね。
そうみたいなんですよねぇ。。。
プラウさん、くどくて申し訳ないのですが、早急に失ってはこまるデータはバックアップはして下さいね。
無くなって困らないデータしかないのであれば、別にいいのですが、以後、データがすっとぶなんて可能性もなくはないため、ウイルス削除後、まずはご自身のデータのバックアップを取られてみてください。
その後で、必要であれば、今回のトラブルの要因をさぐるという話になりますかね。
とはいえ、要因を探るのは地道で、時間がかかる作業でもあるので、面倒であれば、そのまま使いつづけるのも手です。しかし、また今回同様に起きる可能性が残るため、日々、データのバックアップを取られるなどの、代替処置は必要になります、ご留意くださいね。
とこやさん、ひよこ画伯やすさん、
ご親切なアドバイスありがとうございます。
問題発見時は、分からなくてどうしよー
（：；）と困っていたので、とても感謝しています。
とりあえず、patch.exeは削除できたのですが、スキャンをまたかけると違う名前で発見されたり、また削除したり、というのがこの数日です。。
ただＰＣは普通に使えるので解決したかな？とは思っています。
このＰＣには重要資料等は入っていないのですが、もしある時はにＣＤに焼くといいのでしょうか？
1点気になるのは、削除したつもりのウィルスがあった場合、ウィルス付ＣＤになってしまうのでしょうか？
ＰＣ不具合の調査、きっと高度な知識が必要になるのでしょうね。。とこやさんやひよこ画伯さんのようであれば、良かったのですが。。
でも、今回のことはとてもいい経験でした。教えて頂いたことは、また新しい知識になりましたし。
本当にありがとうございます。
>スキャンをまたかけると違う名前で発見されたり、また削除したり、というのがこの数日です。。
感染源がはっきりしていないのは、いやな感じですねぇ～
稀なケースですが、FD内部に感染したファイルがあって、HDD内のデータを何度駆除しても、結果FDを読み込んだときに再感染し、、、などというケースも、考えられるかと思いますので、お手持ちのFDは全部チェックしておいたほうがいいかもしれませんね。
という説明からわかるとおり、感染したファイルをCDに焼くことも当然考えられるわけなのですが、なくなっては困るデータのバックアップは今しかとれないため、とりあえずはデータのバックアップを取っておいたほうがいいです。ただ、その怪しいCD（と名づけておきますが）は他人のPCで決して使わないようにしてくださいね。
故意でなくても、ウイルスを感染させられたなどと、ややこしい話しに発展する可能性があるからです。あくまでもご自身のみの使用ということでお願いします。
ちなみに、バックアップとるのは、FDでもCD-RでもDVD-RでもMOでもなんでもいいですよ。ファイルの大きさによって、使い分けて下さいね。
ひよこ画伯さん
バックアップのアドバイスありがとうございます！！
ＦＤはよく分かりませんが、ＣＤに焼くのが一番慣れた方法なので、それでしようと思います。
ウィルスも昨日今日と見つかっていないので、解決したかなと思っています。
お二人とも、本当にありがとうございました
