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ナレッジの環境を美しくするには?

質問や回答の品位を高めるには、どういう方法があると思いますか。

ナレッジの環境が豊かになれば、回答しやすくなると思うのですが…。

2007-09-08 23:11の質問
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回答(9)

1.

2007-09-09 00:32:00ベスト
・利用者(回答者、質問者)の意識の向上
・ライブドア社(担当者)が、利用者がナレッジを愛しているということの再認識
・閲覧のみの方が、もっと質問・回答者として参加してくれること
・荒らし利用者を皆が相手にしない
・それぞれのHNを大事にする(個としての誇りを忘れない)
・点数や順位を気にするより、互いのコミュニケーションの場でもあることを再認識する。

ネット利用者としての、最低限のマナーを守ることが肝要かと思います。
一般社会でして恥ずかしい行為は慎みたいものです。

早々に整理された回答をしていただきありがとうございました。

2.

2007-09-09 06:47:49ベター
気に障る質問・回答は、
とことん
違反を報告する
を利用して通報していけばいいのです。

あと、誰彼関係なく、敬語を心がけるとよいのではないかと思いますが、、

矛盾しますが、十人十色で、みんなちがった意見、しいては、考え方があって、多少環境が悪いといっても、、 ネタ系、アダルト というカテゴリーもあるわけですし、違反は報告できるわけですから、与えられている機能をフルに活用すれば、環境も美しくなっていくと思いますよ。

あとは、ライブドア社に任せればよろしいかと思います。
回答レベル : 回答

違反を報告すること、そうですね。
最近私もしました。でも勇気が必要で、今まであまりしたことがありませんでした。

敬語を心がける、という提案、とても気に入りました。実行します。

3.

2007-09-09 08:13:16ベター
確かに 品位、人格を捨てた質問が出て来ますね。
僕はなるべく 出した本人が傷つかない様に(充分傷ついてる?)サラリと答の中に止めたらと書込んでます。しかし一番は全員が 相手をしない事が
効くのかな。それでたまりかねて チョコッと書きます。

違反報告はしましょう。
回答は止めましょう。

ちょっと書かれているのを読んで、流石と感心していました。

なかなかまねはできませんが、私も努力したいと思います。

いつも回答、ありがとうございます。

4.

2007-09-09 12:16:23ベター
例えば、お部屋のインテリアに品位を持たせようとしたなら、やるべきことは大きく次の2つじゃないか、と思うのです。
1.テーマを定め、部屋にあるものに統一感を持たせる
2.ゴミはごみ箱へ、散らかったものは元に戻す

と考えた場合、ナレッジのようなサイトにも同様の手法が成立するのではないか、と考えます。すなわち、

【提案1】質問カテゴリーの有効活用
同じ趣味の人間同士の方が、やはり話は盛り上がるし深まる。また、他分野の人には理解してもらえないタブー的な話もできる。
いろんなことに興味を持っている人が、様々な立場で意見を言い合う今のナレッジの雰囲気は個人的には好きですしできることならそれは失いたくないのですが、その自由と猥雑さに紛れて荒らしや自作自演行為をするひとが散見される状況では一定の品位を維持することも必要でしょう。
またアダルトカテゴリーのようなカテゴリーを活用し、好き嫌いの分かれる話題はそちらに誘導することも検討すべきです。

【提案2】削除前警告ルールを明確化する
同じゴミでも、人によってはまだ使えるゴミに見えたりする。価値観は多様です。
ただ、”腐った林檎”を「もったいないから」と溜め込んだら異臭漂うゴミ屋敷と化しますし、普通の人は寄って来れなくなります。一定のルールが必要です。

削除・退会規定そのものは、いまのようなある程度アバウトな形にせざるを得ないでしょう。どこにでもルールの裏をかいて「このやり方は犯罪ですか?」とわざとらしく聞く輩は存在します。

しかし、削除・退会処分の前に警告を与えるようなルールは必要なんじゃないかと。
削除のような処理は今後も運営に一任すべきですが、利用者の総意、としてなんらかのメッセージを送る手はあるはず。短期間に違反報告が続きそれが何度も繰り返される人や、あまりに特定の人への回答が多すぎる人にはナレ没収(反省したら返却)、みたいな実害のないペナルティーを与え、”腐った林檎”になる前になんとかできる手を考えるべきではないかと。


(´-`).。oO個人的には多少猥雑な方が気楽でいいんですけど、ねぇ…(苦笑)
自信度 : 自信なし 回答レベル : アドバイス

分析と解説ありがとうございます。

最近また、気になったものですから、質問しました。
現在、違反報告をしても、本人には知らされないと聞きました。

5.

2007-09-10 02:01:53ベター
荒らしや、不適切な質問をするやつらを即退会処置とし、二度とナレッジに戻らせないようにすればいいだけです。

即対処するために、ナレッジ関係者も尽力すべきです。
ちょっとでもナレッジにふさわしくない質問であれば、即削除、退会にしてやればいい。

ボランティアでナレッジの運営に携わっている方々は、試行錯誤されていますよ。

先日からトップページの最新の質問は、一人一問になっていることに、まだ気がつかれていないようですね。

そのうちに、HNは、1つのIDに1個になるかもしれませんね。

6.

2007-09-10 09:16:50ベター
掲示板の性質として、両方の極端なものがあると思います。
1つは、2chのように、法にでも触れない限り書き込み自由というもの。
その対極に、品位に欠ける書き込みのないように、会員制、削除、脱退などで徹底的に管理する方法。

たぶんほとんどの掲示板は、この両極の間のどこかにあり、どちらの要素をどれだけ多くするかで、その掲示板の性質が決まってくるのではないでしょうか?
まったく自由にすれば、2chのように、参加する人は多くなるかわりに、品位の悪い書き込みも多くなるでしょう。
徹底的に管理すれば、上品になるかもしれないけど、参加者は少なくなり、ともすれば活力もなくなるでしょう。
このナレッジは、ID制なので、後者に近いと思います。どの程度手綱を締めるか緩めるかは、管理する人の手腕というところがあるでしょう。
僕がいろんな掲示板を見ていて、これはいいかなと思うのは、ある程度自由にさせておいて、参加者が充分に増えた時点で、一時的に規制する(不適切な書き込みやIDを削除するなど)。その後また取り締まりを緩める。僕が管理する人だったら、そういう手法をとるかな、と思います。
規制の基準は、常に一定に保つよりも、むしろ意識的に変化させたほうがいいように思います。

回答ありがとうございます。
色々な管理の方法が考えられますね。

7.

2007-09-10 21:15:01ベター
>質問や回答の品位を高めるには、どういう方法があると思いますか。
規約に抵触しているものを、違反報告するのみでしょう。
削除された会員には、ペナルティを課してよいと思います。
例えば、レートとナレをいくらか没収するとか。

>ナレッジの環境が豊かになれば、回答しやすくなると思うのですが…。
「環境」は何を指しているのか分かりませんが、回答しやすいかどうかは回答者自身の選択であり、質問者が回答しにくい(「回答したくない」ではない。)文章(=意味不明)が多ければ、積極的な回答は期待できないと思います。
回答しやすさは、常に質問者に求められるものだと思います。

ところで、品位とは、個人的な価値観によってだいぶ違うと思います。
ナレッジをどういう目的で利用しているかによっても異なってくると思います。
「規約にのっとった利用」ではなく、「品位」なのですか?

回答、ありがとうございます。

10.

2007-09-11 00:46:51ベター
品位のない質問や回答には、
反応を見せないで
“いじらない”のがいいのかなと思います。

もんだいのある内容とかであれば、
違反報告もしっかり、やって、

こういうことは相手にされないのだと認識させられれば十分。
つまり、
良い環境(雰囲気)づくりが一番大切だと思います。

また
ナレッジというものがあるんだよと
いろいろなところで紹介することも
大事かもしれないとも思います。
ナレッジをたくさんの方に知っていただければ
より専門的に良い回答ができる人が現れやすくなりより良い回答が得られるようになるではないでしょうか?

回答ありがとうございます。

11.

2007-09-11 11:50:57ベター
このナレッジは、数あるQ&Aサイトに比べ、ユーザーの数も少ない少人数で構成されているサイトです。
ですので、たとえばものすごく物知りで利口な方が数人いれば、それだけでたいがいのことは解決できますし、クオリティの高いサイトができあがります。ですが、そういった方々がこのサイトを離れてしまったとき、サイト事態のクオリティは一気に下がってしまいます。
おまけに、新規ユーザーが、あまり利口な方ではない場合、そういった方々が次なる"ナレッジ"というサイトを支えていくことになります。ということは、ナレッジ全体のクオリティが下がるというわけですね。

僕たちユーザーでは、このナレッジのデザインやシステムは触れませんね。
ということは、今いる皆でナレッジを形成していくことになります。
ナレッジの方向性が重要です。

回答や質問の品位を高めたいのであれば、
単純にそういった質問や回答をすればいいと思います。
続けていると、"品位の高くない"質問をしているユーザーは「このサイトはつまらん」となり、次第に離れていくはずです。
最近は、"品位の高くない"質問が目立ちますが、いずれ消えていくと思います。

このナレッジというQ&Aサイトがいきなり某Q&Aサイトのように認知度がUPしユーザー一気に増加するとも思えません。
少人数だからこそ、今いるユーザー次第でどんなサイトにもなるかと思います。
回答レベル : 回答

ご意見、ありがとうございます。

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コメント(14)

2007-09-09 01:18:39

「美しい」って何でしょう?
「美しい国」とか「美しいナレッジ」とか言ってみても、ある人にとっての「美しい」と別の人の「美しい」とは別の概念ですよね。
 「ナレッジが美しい」
これは命題として相応しいでしょうか?数学ならこれを命題と言ってはいけないと習いますよね。

こういう質問をされる気持ちはよくわかるのですが、曖昧な概念で「みんなそう思っているだろう」的に話をしても、「品位の低い」(とココナツさんが思っている)方たちには届かないのではなかろうか、と思います。

#2.  きゅー
2007-09-09 11:16:00

ココナツさんは「美しい」なんて曖昧な表現は使ってらっしゃいませんよ。
そりゃ「品位」という言葉も命題として厳密なものか、と言われれば疑問も残ります。でも「ネットにおける品位とはなにか?」とか「本当に品位を高めるべきか?」という議論も含めて考えれば、有益な議論になるのではないか、と思います(あんまり上品な議論ではなさそうですけど…苦笑)。

「ナレッジは美しい」は命題として不適切、ならばより相応しい命題を提示しようと試みるのが学術的なやり方だと思うのですが、どんなもんでしょう?

#3.  あつ☆
2007-09-09 11:31:09

安部さんがダメダメってことでいいんじゃないですかw

とりあえず担当者がしだいだね。

ブログの質問なんてTOPに出す必要ないね。

#4.  ニーム
2007-09-09 11:40:55

直接的な表現を避け、柔らかい表現を使う。

ともすれば直接的な個人攻撃と
なってしまいかねないテーマですから、
どうしてもこういった表現と
なるのではないでしょうか。

そういった間接表現もまた
「品位がある」と感じる方もいれば、
「そう思わない」(品位がない、ではありません)
と感じる方もおられるでしょう。

直接的な表現を使いにくい状況で、
しっかりした定義付けを行う(命題として扱う)
必要がある場合、

「あなたにとって『ナレッジに品位がある状態』とは
どういった状態でしょうか?」
という問いかけで定義付けを行い、
「どうすればそういった状態にもっていけるでしょ
うか」
という解決策の議論を同時、
または分けて質問したうえで
定義付けを行った問いかけに
リンクを張るとよいのかもしれません。

(続く)

#5.  ニーム
2007-09-09 11:41:26

(続き)

ですが、利用者の立場からすれば、
回答された方が書かれていますように、
そこまでして定義付けや解決策を示さなくても、
違反を報告した上で、
ライブドアの担当者に任せる、
という判断もまた正論ではないかと思います。


フレパのコミュニティの一つ、
「ナレッジャー秘密基地」
でもそういった議論が行われているようですから、
そちらにも参加されてはいかがでしょうか。

#6.  きゅー
2007-09-09 12:30:20

ナレッジのことはナレッジで話して当然、と個人的には思います。
そもそも、メンバー間のいざこざを営利団体のメンバーが仲介してくれる、なんてネットコミュニティーか学校くらいのものですよ(苦笑)

また同様に、どんなコミュニティーでも「個人攻撃」はよくないですが、「個人を諭す」ことは必要です。
現状では個人を諭す場がないからこそ、このような微妙な質問が出ざるを得ない。今後のためにも、ちゃんとした議論が必要だと思います。

2007-09-09 17:40:33

ココナツさん
ベター ありがとうございます。
僕も努力しますのでココナツさんの協力を
お願いします。

2007-09-09 18:51:16

>>#2
#「美しい」と使っているように見えますが私だけでしょうか。
学術的とかよくわかりませんが、この質問を「品位のない」質問をされる方が見ても、喜ぶだけで逆効果なのではないでしょうか。ナレッジのことはナレッジで議論するというのは正しい姿勢ですが、そのことが必ずしもいい結果には繋がらないと思います。議論が無意味だということでは決してないです。

問題設定の方法論としては、ニ~ムさんの#4にある通りです。おそらく#4の1つ目の質問に一般的に答えるのは不可能なので、例を挙げていく形になって、議論になるかもしれないですが、それも逆効果だと思います。

#10.  きゅー
2007-09-09 22:57:06

タイトルに美しいの字がありますね…すみませんm(_ _)m

> 喜ぶだけで逆効果なのではないでしょうか
おそらく
>「品位の低い」方たちには届かないのではなかろうか、
という答えがそのまま当てはまるのではないかと思います。ここを見て議論に参加できる、もしくはその議論を上手に解釈して振る舞うような人であれば、それはそれで面白いと思いますし。

また、今の問題は何で不満はどこでどこをどうして欲しいのか、ということが分からないことには中の人も動けないところはあると思います(またそうでもしないと動いてくれないとも…苦笑)。

やや攻撃的な内容を含む質問ではありますが、そんなのがたまに1つぐらいならあったっていいじゃないの、というだけの話じゃないでしょうか?
コメント欄から、「誤解のない質問の仕方」ということを考える機会を得た、と言うだけでも十分に有用な質問だった、と個人的には思ってるんですけど。

#11.  s431009
2007-09-10 14:15:11

真面目な気持ちで参加している人は攻撃されても
泣き寝入り。
荒らしに対しては見て見ぬふりが最善策。
法に触れなきゃ何をやってもよい。
非常識な参加者には居心地のいい環境ですよね。

2007-09-12 19:04:18

ベストありがとうございました。

2007-09-13 00:55:05

>ココナツさん
品位とかいうなら、回答とコメントで議論されているココナツさん自身の「品位」についての考えを明確にすべきと思います。それとも、面倒だから無視するのは、「品位」のあるやり方なのでしょうか。

2007-09-13 01:15:11

ベターありがとう☆

#15.  きゅー
2007-09-15 09:04:14

ベター、ありがとうございます。

そして、ナレッジのあり方を考え直すいい質問、サンクスでした!

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