お蔵入り

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ツタヤのレンタル用のカードがボロボロなんですがお店で無料で交換してもれえますか?

ツタヤのレンタル会員になって6年ぐらいたつのですが、レンタル用のカードが全体的にボロボロです。
特にカード下部の会員番号のところは横に亀裂が入りセロハンテープで止めている状態です。
そのためレンタルの際はレジの読み込み機では読み込むことが出来ず、店員さんが会員番号を手打ちで入れています。
このまま会員番号の所が裂けて無くなってしまったら会員番号の手打ちで入力することすら出来なくなってしまいます。
その前に先手を打ちたいのですがどのようにすればいいでしょうか?お店に言っても交換してもれえますか?

2008-01-07 16:10の質問
レンタル  会員カード  TSUTAYA  
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回答(1)

1.

2008-01-08 22:39:43
店員ではないので詳しいことは言えませんが
カードは再発行が効くはずです
再発行が効くのであれば交換も可能でしょう
もしかしたら再発行と同じ315円取られるかもしれませんが
機械で読み取れない程度なら交換をお勧めします
パッキって折れてしまえばそれは紛失と同等で完全な再発行料金を取られるからです
どうせ取られると思って交換をお願いしてみては?
ショップによってですがツタヤでは今、新カードへの交換が始まっているはずです
もし更新が近いのならばそこで交換してもらってもかまわないでしょう

どちらにしろ できるだけ早い対応をおすすめします。
回答レベル : アドバイス
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