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OUTLOOK EXPRESSの送受信について教えてください

インターネットと送信は利用できますが，1月5日の夕方から受信のみが不可能になりました。
原因と修理の仕方をサポートしていただけませんか。

接続には，NTTのBフレッツを利用しています。
パソコン，電話，複合機がつながっています。

2008-01-08 00:54の質問

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2008-01-08 01:39:14

送信と受信ではサーバーが別です。
送信ができるというなら、受信サーバーの故障ですかな？
正月ボケした社員がヘマをやったかもしれません。
少し待ってみては？

24時間過ぎても復旧しないなら、アダプターのリセット（電源on/off）をしてみるのも一つの方法でしょう。

自信度 : 自信なし回答レベル : 回答

早々にアドバイスありがとうございます。
今朝，受信できる状態に回復していました。
電源のof・onは，昨日試みましたが，そのときは，回復できませんでした。

NTTの社員の方が気がついてくれたのかも…。

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#1. kirrykei

2008-01-08 11:02:50

使っているメールソフトが違うので確実ではありませんが、サーバーにメールがたまっているのかもしれません。ツールの「サーバーから受信済みメールを削除」を試してみてください。

#2. bowlby

2008-01-08 11:06:35

アドバイスいただいた皆さんへ

ODNから，お知らせが届きました。
私のパソコンは，NTTとODNに回線がつながっていて，受信の故障は，ODNだったそうです。
ご心配をいただき，ありがとうございました。