お蔵入り
Outlookで迷惑メールが分別されなくなった
Microsoft Outlook 2003を使用しています。今まで迷惑メールは「迷惑メールフォルダ」に自動で仕分けされていたのですが、ある時突然それが機能しなくなりました。
迷惑メールがすべて、必要なメールとともに受信フォルダに入ってしまい、仕分けに時間がかかってしまいます。
（今までも迷惑メールの一部が紛れたり、必要なメールが迷惑メールフォルダに入ることはありましたが…）
その直前に何かしたか？というと、思いつくのはWindowsUpdateで2007 Microsoft Office スイート Service Pack 1 (SP1)を更新したことくらいです。
同様の現象が起こった方、何か解決策をご存じの方いらっしゃいましたらお願いいたします。
回答(1)
1.
受信フォルダーも送信先、件名先毎に、フォルダーを設置して、自動仕訳するようにしたほうが良いと思います。
迷惑メールの仕訳に関する処理は「ツール」の中の「迷惑メールのオプション」で、設定できます。
これらの、オプションがオフになっている可能性もあると思います。
OSがVISTでしたら、ウィンドウズ メールを使ってみるのも、良いと思います。
アドバイスありがとうございます。
仕分けについてですが、「知らないアドレスから必要なメールが届くことが頻繁にある」ことから、
どうしても受信フォルダを見なければならず、
そういった点で迷惑メール振り分け機能はかなり重宝していただけに困っています。
まあちょっと、使える機能でなんとか工夫してみようと思います。
ありがとうございます。
コメント(6)
ひめりんご さん こんxxは ひよこ画伯やすです。
Webで調べてはいるのですが、事例は見つかってません。念のための確認ですが、以下のURL先の
迷惑メールのオプション
にある、迷惑メールの処理レベルは、どうなってますか。
http://www.iajapan.org/anti_spam/portal/Operation/...
あと、使用なされているのは、Outlook 2003でしょうか、Outlook 2007でしょうか。こちらも念のため教えてください。
（Outlook 2003にたいして、Office 2007のSP1が適用される？のか、ちょっと不明なものですから）
では、失礼します。
ひよこ画伯やす さん、こん××は。お久しぶりです。
Outlookですが、バージョンは2003（Office Personal Edition2003の一部）です。
バージョン情報を確認して間違いありません。
で、WindowsUpdateの内容ですが、2007となっています。
これも履歴を丸コピーしたので間違いはありません。
確かにOutlook2003にOffice2007は「？」ですね。
迷惑メールの処理レベルは以前から「低」になっています。
「中」も試してみましたが、やはり振り分けはされないようです。
念のため、これは関係あるか分かりませんが、
時々仕分けオプションの、仕分け先のフォルダが不明になってエラーが発生することがあります。
（その都度自分で直していますが）
この不具合で今のところ実害はないのですが、
複数のメールアドレスを使用していることもあり、一日２００通以上の迷惑メールが届くので、
対応に頭を悩ませている毎日です…（苦）
似たようなQ&Aが別の質問サイトにあったのですが、結果、設定ファイルが壊れているかもしれないから、一度、設定をリセットしてから、再度設定しなおしてくれ、程度でおわっているんですよね。
う～ん。
>仕分け先のフォルダが不明になってエラー
念のため、次エラーがでた際は、エラーの内容を一字一句、メモしていただいてもよろしいですか。
では、失礼します。
こういう時に限ってエラーが起こらない…
お蔵入りですかね…
>こういう時に限ってエラーが起こらない…
現象は今も全く、全ての迷惑メールが分別されないまま、ということでよろしいですよね。
ある程度の期間で見切りをつけ、一度リセット後に再設定し現象が復旧するのであれば、今回の原因探しは不問とする、という方向性がよさそうです。
ウィンドウズアップデートで、Outlook関連のアップデートをしたら直ってしまいました…
同じソフトを同じ時期に使っていた人にも聞きましたが、同様の現象はなかったらしいので、
何らかの原因で設定ファイルが壊れてしまったと考えるのが自然かと思います。
ひよこ画伯やすさん、ケンロウさん、
アドバイスありがとうございました。
