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どんなに丁寧でも・・・

電話の相手は保険会社でした。
話も上手で、丁寧で、はっきりと判りやすく、練習、訓練をしているな、と関心しました。
しかし、電話を切るときにこちらよりも早く、しかもガチャン！とけたたましいきり方で終わりでした。

どんなに丁寧でも最後がこれでは・・・
些細なことでしょうけれど、がっかりしました。


また、とある飲食店の接客係。
丁寧で、愛想よく、元気よく、清潔なユニホームでした。
しかし、（白い）靴は一度も手入れしたことがないほど汚い状態でした。
せっかくの接客態度も靴一つでそのサービスを崩してしまったように感じました。



ほんの少しのことだけど、
皆さんが意識して気をつけていること、していること、
また気が付いたことあれば教えてください。



私はスーパー・飲食店などのトイレで手拭ペーパーがあるとき、手を洗ったあと、次の人のために洗面台を拭くようにしています。
(以前勤務していた会社の先輩から教えてもらったことを実践しています）

マンションの10階にすんでいます。
お客様が帰られるときに,ドアの鍵をすぐに閉めないようにしています。
お客様がエレベーターで降りられてから，ロックするようにしています。

お手洗いは,当然ですが，汚していないかのチェクをして,汚していたらきれいにしてから出るようにしています。

ドアの開け閉めを静かにすることです。
バタンバタンと強く開け閉めされるとうるさくて、いい気分にはならないので、自分は周囲にそういう思いはさせたくないので。

逆にどんなに忙しくても静かにドアを開け閉めする人を見ると、気遣いのできる人だなと好感を持ちます。

誰でも　電話は　掛けると思います。僕も掛けますが　何時もの相手に掛けたつもりが　ボタンを間違えて　知らないお宅に掛ってしまう事がたまにあります。僕の家に掛ってきた場合は大抵違うと解ると　ガチャン　だけど　僕は必ず　間違えました済みません　と一言　言って　切ることにしてます。