パソコンを修理に出すときは、どんなことに注意しますか。

とりあえず、お尋ねしたいのは次の点です。

１、重要なデータをバックアップすることは当然として、逆に消しておいた方がよいものは何でしょうか。

２、暗証番号などはパソコンにデータとして残ることはないのでしょうか。

３、修理の箇所によっては、パソコンが完全にリセットされることもあるのでしょうか。

４、パソコンがまったく起動しなくなってしまったときは、そのまま修理に出すより仕方がないのでしょうか。

１：消しておいた方がよいもの

　　個人情報（自分と自分以外）、メール、写真ファイル等。
　　単にゴミ箱から削除するだけでは、HDD上はインデックスを
　　消しているだけで、データの実体は残っていますので、ファ
　　イル復活ソフト（サルベージソフト）等で簡単に復活させら
　　れます。
　　データを上書き抹消するソフト（フリーでもあります）で、
　　完全削除が必要です。

　　削除について

   http://www.nikkeibp.co.jp/sj/2/special/181/index1.html

２：暗証番号などの残留。

　　WEBブラウザのIDやパスワード、Outlook Expressのパスワー
　　ドをワンクリックでずらりと表示させることが出来るソフト
　　もあります。（Protected Storage PassView など）
　　
３：パソコンが完全にリセットされること

　　当然、あり得ます。

４：パソコンがまったく起動しなくなってしまったとき
　　
　　HDD上のエラーであれば、外して、外付けHDDとして何とかデー
　　タをサルベージします。新品のHDDにすげ替えるだけです。
　　HDD以外の、マザーボード等の故障かどうか調べるため、HDDを
　　外すのは必須かもしれません。
　　最初からうんともすんとも言わないのか、HDDにアクセスするが、
　　それ以降起動しないのかの場合分けが必要です。
　　普通は、まずHDDの故障が多いと思われます。（一番酷使される
　　部品ですし…）

最近も香港男優が、Macを修理に出して、性行為画像が流出しました。

自分自身で、HDDの換装を出来るくらいの技量は身につけましょう。
（HDD換装と言っても、ドライバーだけですよ！）

答になるかどうか
僕はＭＡＣをだした経験があります。
インターネットには　一切使用してません。
データーは　全て　外付けで　パソコンには
何一つ　秘密は　ありません。
登録の際に　パスワードは設定しましたが
知られても平気です。ネットに繋がってませんし
繋ぐ意志もりませんから。
ＩＤ　パスワードの問合せはありました、平気で教えました。
あなたも　もし　修理に出す際は　大事なデーターは外付けに残して内部は削除して、出して下さい。

１、消しておいた方がよいもの

　　暗号化されていない個人情報は全て。
　　著作権に関る情報（開発中の情報）も全て。
　　メールも全て削除。

２、暗証番号など

　　削除すればなくなります。
　　（普通は暗号化されているはずです）

３、修理の箇所によっては、完全にリセット。

　　ありえます。このときはIDを知らせる必要が生じます。

４、パソコンがまったく起動しなくなってしまったとき

　　HDを外して出し、新しいHDマウントを依頼します。
　　このとき、IDを公開します。

私の場合はＰＣを立ち上げることすらできなかったので、データを外部保存できないまま修理に出しました。その場合ですと、

２．修理でＰＣが無事に起動するかどうかを確かめるため、ＩＤとパスワードを教えることになります。

３．Ｃドライブをやられた時は、文字通り生まれたままの状態で帰ってきました（笑）

４．一応修理に出して、修理の見積もりもとってもらいます。その上で「直してもお金がこれくらいかかりますが、それでも修理しますか、それとも買い替えますか」と向こうが聞いてくれます。それからどちらがいいか考えることができますよ。