livedoor ナレッジ

アップデート後にハードがエラーしたみたい。

コンセント機は、WIN XP。オフィス2003が乗っかってます。

ズバリ質問。
以下のエラーメッセージはどういう意味でしょうか。また、問題はありませんか。

STOP:　c000021a Unknown Hard Error
Unknown Hard Error


経緯説明。
2008年用のカレンダーテンプレートを、ＭＳオンラインからＤＬしました。
ところが、ファイルはエクセル2007用。
開こうとすると、互換用バックアップなんちゃらのＤＬが必要のこと。ふむ。
このＤＬのためには、プログラムが最新でないとダメだと。な～る。
で、アップデートリストには、３個の更新内容が列挙されておりました。
「OneNote2003 SP3 ナントカ」と「Office2003 SP3　ナントカ」。あとは、「IE 7」。

この３つは、以前から更新を避けてた事項だったと記憶してましたが、カレンダーを早く使用したくて、アップデートをしました。

そして、再起動へ。
ＰＣが自ら電源を切ろうと準備中、カード形のエラーメッセージが出てました。
内容は覚えていませんが、「デバックする」「このまま終了」の２択で、「このまま終了」を押下しました。
引き続き、電源を切る支度をＰＣがやっています。
そして、もう電源が切れるだけ！…というタイミングで、上記のようなメッセージが表示され、動かなくなったのです。

背景は青色で、フォントは、むかーしのファミコンみたいなガタガタの字で白色。
たぶんこの画面、ＰＣの「すっぴん顔」の一つですよね。

電源ボタンを長押しして、強制終了してから再起動をし、現在に至ります。再起動時に、不明な点は見当たりませんでした。
アップデートは、バージョン情報で確認したところ完了しているようですが、これには自信ありません。ＩＥ７にもなってるけど。

一般に、ソフトをインストール後、そのソフトをまともに利用できる状態に持って行くには再起動が必要です。
しかるにこのたびの現象は、新しいソフトがインストールされ、とっくに再起動がなされているものと勘違いしたシャットダウンプログラムがエラーを検出したんだと思う。

まだMemory Mapped I/O Space"c000021a"番地をアクセスしても意味ないのに、勘違いしてアクセスしちゃったんだよ（再起動すればアクセスOKになります）。

一口に言えばバグです。

今は正常にシャットダウンできていると思いますがね。