livedoor ナレッジ

ライブドアナレッジの現状どう思いますか？

ライブドアリサーチでタイムリーなアンケートがやっていました。それによると当たり前ですが前々だめです。
教えてgooを超えるためにはどういう機能やデザインが必要なんでしょうか？個人的にも最初はがんばっていましたが最近あまり見ていません。



やっぱ、利用しやすいライブドアナレッジがいつか1位になってほしい

デザインや機能に問題がそうあるとは思いません。問題があるとすれば、質問をなさる方のほうに少し問題があると感じます。

カテゴリーにもよるのですが、ライブドア関係の質問の中にはカスタマイズや自身のブログのトラブルに関しての質問が多く見受けられますが、アドレスがさらしてないので、何に悩んでいるのかがわかりにくいし、質問の書き方も抽象的な文章が多く感じます。

答える側は、結構、熱を入れて真剣に答えている姿勢が見れるのですが、答えても放置されたりする場合もあり、そのうち返答する気持ちが冷めていくようになります。（ アドレスがさらしてないので、平気でこれをする人が多い ）

結局は人と人が作り上げていくものですから、質問する側、答える側が、互いに気づかい合い、助け合いの気持ちをもって協力していくようにしていかなければ成り立たないコンテンツだと思います。

その気持ちを持つ絶対数がまだまだ足らないのじゃないでしょうか？

後発にしてはがんばってるんじゃないでしょうか。教えてgoo以外に他のサイトを使ったことがないので比較感はわかりませんが、使い勝手もいいし、まあまあレスポンスもあるし、気に入ってます。欲をいえばもう少し質問・返答ともに増えてほしいですね。

http://knowledge.livedoor.com/2297
http://knowledge.livedoor.com/159

まだ1ヶ月ですし、USEN効果期待できるから、これからではないですか。

http://answers.yahoo.com/_ylc=X3oDMTEycW5hc3E3BF9T...

デザインとかいいって言う人はこれ知ってるの？
「技術があるんだからここまでしなくても」って思ってしまいます。


まぁ、これからでしょう。

ブログみたいに
「いや～今日は人が多くてつながりませんわ～」
といえる状況になりたいですね

案外さくさくです。

質問に回答がついているのに、それに対する質問者の方のレスポンスが悪い気がします。
質問しっぱなしでどこかに行ってしまったのか、どこかで解決したのか、いずれにしても、自分が回答したものでなくてもさびしい気がします。
満足いく回答であったなら早く解決済みにして欲しいです。
この回答では今ひとつとか、対処できないとか、満足いく回答で無かったとか、何かあれば、できれば質問者の方はコメントをつけて欲しいと思います。コメントがあれば更なる回答やコメントでの対応ができますので。
本当に頭の下がるような丁寧な回答をされる回答者の方は多いと思います。
以下雑感。

・「回答が丁寧」とかいうクチコミ的なものがシェア拡大にはじわじわ効くのではないかと思います。
・各分野でのまとめサイトができれば情報も利用しやすくなるかとも思います。
・それから、検索エンジンで各回答が上位に拾われるようになるような対策も必要かと思います（ブログで引用しやすくなるような連携とか）。
・それからこういう質問にこれでもかというくらい詳しい方のご回答が寄せられることも重要かと思います。

どさくさにまぎれて、回答する側の要望を書きます

・「質問する」というページで、記入欄の上に「質問する前にまずは検索してみましょう」みたいなカンジで、検索窓を目立たせてほしい
・質問の際、ライブドアやブログののカテゴリを選ぶときに「お使いのデザインや状況を詳しく書いてください」みたいな注意書きがほしい。。。

これだけでよくなるとは思いませんが、質問しやすさと同じくらい、回答しやすいナレッジになってほしいです

最近思うのですが、数は一番じゃなくてもいいな。
知恵袋って変な人も多く2chみたいに思える時もある。

質問数でも回答率でもなく、解決率No.1!　これ達成すれば一番のQ&Aサービス名乗れると思う。

　カテゴリーと内容の対応が良くないですね。空けてみると関係ないものがごちゃごちゃ入っていて印象が良くないですね。下手をするとカテゴリーに当てはまるものが２～３割ぐらいだったりします。
　カテゴリーをたどって探すのが大変です。検索機能で見つかれば問題ないと思うのですが、キーワード検索では限界があるかなと。欲しい情報について詳しく知らない場合は試行錯誤するのが面倒です。直感的にカテゴリーをたどっていける構造になっているということも使い勝手にかなり影響するでしょう。

　カテゴリだけでももう少しあたりをつけやすくなって欲しいですね。そのためのデザインやシステムの変更をぜひ検討して欲しいですね。ナレッジの構造化という感じです。オールアバウトをイメージしてもらえると良いと思いますが、ナレッジ・コーディネーターとかナレッジ・フォーラムという言葉でイメージされる回答・問題解決支援機能があるとうれしいです。


　質問者と回答者のコミュニケーションを促す機能があると回答の精度が高まると思います。質問が曖昧すぎて答えも一般論しかできなくて残念に思うことが多々あります。そうした時に、回答者が逆質問をして、問題や事情を詳しく聞けると回答も絞り込めると思います。そうすれば回答の質も高くなるでしょう。
　現状でもコメント機能を回答までのやりとりに使えると思いますが、積極的にそうした使い方をできるようなデザインがあると良いでしょう。問題の明確化のプロセスそのものがナレッジであるケースも多いと思います。

　様々な工夫をすることで、もっともっと充実したコミュニティーになっていく可能性があると思います。

さっきY!知恵袋を使ったのですが、ナレッジで言うマイページが、質問数や回答数、ポイントなどを表示するページになっていて、自分の質問や回答を一覧できない。
ブックマークは知恵袋の外にあり、すべてを一覧できるナレッジの方が機能的に上と思います。
Y!はコメント機能とかないですし。

ただ、質問数があまりに少なすぎる。
ポイントためたくても、これではためられません。
現在質問50ナレポイントバック中ですが、キャンペーン終わると減る一方のような気がします。

ですから、簡単な質問でも増えた方がいいと思います。

Yahooのパクリで一位になっても恥を感じるだけ。
http://answers.yahoo.com/