お蔵入り

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有料料金で申し込みしているが基本情報では無料となっている。どうしたらよいでしょう?

最初に有料プランを選び1890円を払いました。
まだ、他で取得したドメインではないためライブドアではだめでそのままにしております。私の基本情報を見ると「無料となっており、有料プランが使えてない状況です。どうしたらよいでしょうか?
確かに申し込みはプレミアムで申し込みました。
どなたかよろしくお願いします。

2008-05-01 14:33の質問
この質問は、30日間解決しなかったために自動的に質問が一旦閉じられました。

回答(2)

1.

2008-05-02 02:55:50
有料プランで既にお金を払っているが
有料プランが使えないのであれば、
ライブドアにその旨問い合わせてみるといいかと思います。
問い合わせ先:

回答レベル : アドバイス

3.

2008-05-31 14:30:07
複数のlivedoorID持ってらっしゃるってことはないでしょうか?
有料プラン契約したIDでログインされてますか?
別のIDでログインしている場合は、一度ログアウトしてから適切なIDでログインしなおしてから管理ページ入ってみて下さい。


ID間違ってないのに管理ページの基本情報の「利用中のサービス」が無料のままの場合は、そもそも有料プラン契約ができているのかを確認してみる必要ありでは。

livedoorウォレットのウォレット通帳に入ってみて下さい。PREMIUMの記載がなければそのIDでは有料プラン契約できてないことになります。



"1890円払った"との表現が気になります。
livedoorウォレットにクレジットカードを登録されましたでしょうか。すでに口座から引き落としはされているのでしょうか。
具体的にどのような方法で契約したのか教えていただければもうも少し具体的な回答ができるとは思います。


それと、1890円のlivedoor Blog PREMIUM プランは、メールサポートも料金のうちです。
ライブドアに聞いてみてもいいとは思います。

回答レベル : アドバイス
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