解決済

有料版がみつかりません。
一度有料版をキャンセルしたいのですが、どうすればいいのでしょうか?」


2008-05-19 23:05の質問
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回答(1)

1.

2008-05-19 23:55:05ベスト
 まずライブドアの次のサイト

http://www.livedoor.com/

に入って、上部の「ブログを書く」をクリックされて下さい。もしブログを開設されたときのライブドアIDをお使いならば、それで自動的にお探しのブログの管理ページに入れます(もしお使いのライブドアIDが違っている場合には、ブログに入るためのライブドアIDとパスワードが要求されると思いますので、分かれば入力してブログに入られて下さい)。

その上で、ブログの管理ページの上部の「有料プラン」をクリックして入れば有料版の解約はできるはずです。

もしブログを作ったときのライブドアIDが分からないとか、どうしても自分のブログが探せない場合には次のブログの相談窓口に直接問合せされるのがいいと思います。有料のブログが存在すれば必ず分かると思います。また、料金支払いが途絶えたりした場合には、無料版に変っていると思いますがその場合にも探してもらえると思います。

(ライブドアブログ問合せ先) 
https://ssl.livedoor.com/help/inquiry/?sv=blog  (問合せ用紙はページの下方です)

それから一言「お願い」です。もし質問への回答にご満足いただけた場合には、ナレッジ回答欄の下方にある「この回答で解決」ボタンを押して質問を閉じていただければ幸いです。
回答レベル : 回答

ありがとうございました。

解決しました。

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コメント(4)

2008-05-20 01:02:14

前回の質問で以下のURLを案内されたはずですが、それを見ても解決しなかったということでしょうか。
詳細書いていただかないと状況がわからず的確な回答がつかないですよ。
http://helpguide.livedoor.com/help/blog/guide/grp1...


それとlivedoorナレッジはブログ専門のQ&Aサイトではありません。

livedoorブログに関する質問はlivedoorブログのカテゴリでお願いします。
http://knowledge.livedoor.com/category/114002

#3.  usa
2008-06-05 08:49:53

momotarou様、その後、2週間が経ちましたが、有料版の「一旦キャンセル」は出来たでしょうか?(私の回答でうまくいったかどうか心配になって確かめたいと思いました)。

#4.  momotarou
2008-06-07 10:44:52

すみません。 わからなかったので、
ライブドアにメールしましたが、まだ解決しておりません。
口座からは引かれているのですが、ライブドアには有料版は無いとのことでした。  おかしいです。

#5.  usa
2008-06-13 10:59:03

解決したようで幸いです。少しでもお役に立ったならと思っております。ベストありがとうございます。

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