無差別殺人で殺されたら

保険金が貰えないって本当ですか＞＜

そのお答えは「約款」に明記されていると思いますが、無差別殺人を「自然災害」ととらえるかどうかですね。
確かに大地震等の自然大災害時は保険会社が立ち行けなくなるので、免責事項とされています。

無差別殺人＝自然災害

とは思えないです。これは交通事故レベルでしょう。
保険会社がそう言い張るなら、訴訟に持ち込んで白黒をつければいいと思いますよ。