解決済
livedoorプロで利用中のサービスが突然無料版になっています。
livedoorプロに登録して、ブログ続けて早3年以上。その利用中のサービスが本日突然無料版になっています。解約した覚えも無く、毎月引き落としもされています。どうなっているのでしょう????ブログのデザインもすっかり変わってしまってます。昨日は、問題なかったのに・・・・。閲覧する人も多いのでとても困っています。
回答(2)
2.
システム側のエラーでそうなっている可能性が高いと思われますので、ライブドアブログの窓口にすぐ問い合わせるのが早いかと思います。
問い合わせ用紙は次の下方にあります。
ご回答ありがとうございました。さきほどチェックしたらトップページは直っていました。(最初デザインも何も無い打ち込んだだけのようなページになってました。こう全てくずれちゃってる的な・・・)
いろいろ自分でもチェックしてみて、どうもシステムの課金エラーではないかと考えています。現在問い合わせ中です。
助かりました。
3.
もし届いていた場合は、念のため、利用されているクレジットカードが利用停止、限度額オーバーなどになっていないか確認下さい。
あるいはlivedoorウォレットに登録しているカード番号がカード切り替え前のものだったりしてないでしょうか。
毎月引き落としされているとのことですが、利用料金は一ヶ月か二ヶ月くらい遅れて請求くるので、最新の引き落とし分がクレジットカード会社から請求拒否された可能性もあります。
それとブログのデザインが変わったというのはとても気になります。
新たなlivedoorIDを取得したってことはありませんか?
有料版で契約しているIDでログインしていない場合は、一度ログアウトしてから有料版使っているIDでログインしなおして管理ページ確認してみて下さい。
とりあえず可能性のありそうなことを書いてみました。このへんの可能性ない場合はバグ等の可能性もあるのでライブドアに相談下さい。
ご回答ありがとうございました。さきほどチェックしたらトップページは直っていました。(最初デザインも何も無い打ち込んだだけのようなページになってました。こう全てくずれちゃってる的な・・・)
いろいろ自分でもチェックしてみて、どうもシステムの課金エラーではないかと考えています。現在問い合わせ中です。
助かりました。
コメント(5)
私の勘違い(ドメイン間違い)かもしれませんが...
http:///◯◯.livedoor.biz/
でも、livedoorブログの"404 not found"のページへ飛ばされています。
早急にライブドアへ問い合わせされるべきだと思います。
コメントありがとうございます。
先ほど問い合わせいたしました。解決したらご報告いたします。
トップページのHTMLだけは呼び出している外部CSSファイルのURLが、
http://blog.livedoor.jp/◯◯/site.cssとなっていて、他のページでは
http://◯◯.livedoor.biz/site.cssとなっているかもしれません。
ドメイン使用に関するアカウントは大丈夫ですか?
↑「ドメイン使用に関するアカウントは大丈夫ですか」にぎょっとして、ライブドアからの返答はありませんが、livedoorウォレットでPROの登録をしなおしました。
現在は、もとの状態に戻って問題は解決したのですが、こんなことになった原因を知らせていただくよう再度ヘルプセンターに問い合わせています。
ご進言、誠にありがとうございました。
どうやらカードの更新をしなかったのが原因だったのではと思います。(特に説明はありませんでしたか・・・。)新しいカードが来ていて、ごくふつうに買い物をしていましたので、PROの更新が必要なんて夢にも思いませんでした。
