受信トレイが開きません・・・

Ｏｕｔｌｏｏｋ　Ｅｘｐｒｅｓｓのバージョン５を使用しています。

起動時に受信トレイに移動にチェックマークを入れています。
たしかに受信トレイなのですが、まったくメールが表示されません。

左のフォルダ一覧から「開く」をクリックしてもフォルダが開きません。

なお、メールメッセージルールを使用して、受信した全てのメッセージと特定のフォルダに移動するようにしています。

しかし、以前受信したメールは「受信トレイ」に入ったまま。

また、送信済トレイも同じように開くことが出来ません。

送信したメールを分けるため、得意先別に分けているのですが、送信済トレイが開けないため、わけることができずにいます。

受信トレイ、送信済みトレイを開くには（このエラー？を回復するには）どうしたらよいのでしょうか・・・

とりあえず最適化してみるとか。
バックアップをとってからやってみたほうがいいかも知れません。

以下のサイトに詳しく書いてます。