お蔵入り

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エステサロンで店長をしております。
効果的なDMの使用法ってありますか?(デザインなど・・・)

フェイシャルエステのサロンで店長をしております。
 チェーン展開をしているお店なのですが、お客様に送るDMなどのデザインも店舗ごと自由に
 作っております。
 といいますか、毎回この作業が非常に負担となっております。
 なかなか業者の方と打ち合わせする時間もございませんので
 そのあたりの調整も大変難しいのが現状です。
 どなたかにウェブサイトの中でデザインを作れるところがあると聞きました。
 ご存知の方がいらっしゃいましたら、教えていただけると助かります。
 よろしくお願いいたします。

2008-10-29 21:42の質問
デザイン  DM  フェイシャルサロン  
デザイン
デザイン の情報はこちらです
www.span.ne.jp
この質問は、30日間解決しなかったために自動的に質問が一旦閉じられました。

回答(1)

1.

2008-10-30 15:05:47
目的(プログラム)とリスト(ターゲット)をはっきりさせると企画(何をすべきか)がくっきりと見えてきます。ここでは「プログラム」「リスト」「企画」を整理します。

1.見込客発見のプログラム

対象は、当然ながら自社の顧客以外となります。まだリストがない状態ですので、次のような方法で見込客を発見します。

■類似リストの活用
自社の顧客に類似するプロフィールのリストを他社との提携により、他社の顧客の承諾を得ているリストに対してDMを行う方法です。次のようなアプローチ方法があります。

DMで「購入」を促すのではなく、無料の「資料」や「サンプル」を請求させたり、「無料診断・無料見積」の希望者などを募る。
《DMや広告での販売には、直接販売する「1ステップ」方式と最初は無料のサンプルなどを請求させて後から販売する「2ステップ」方式があります。この場合は2ステップ方式に該当します》
粗品を付けたアンケートを行い、回答者から見込度の高い層を抽出する《この場合は「粗品だけが目的」の回答者を排除するなど、選別の方法を検討する必要があります》
■広告の利用
DMではなく、新聞や雑誌広告、新聞折込などで、不特定多数の中から興味・関心層を「見込客」として集める手段も有効です。具体的には上記と同様です。

広告で「資料やサンプル請求」「無料診断・無料見積希望」者を募る
粗品を与えるアンケートの回答者から見込度の高い層を抽出する
商品購入を前提にしたプレゼント・キャンペーンの応募者から見込度の高い層(多重応募者など)を抽出する

※どちらの方法も個人情報保護法に関して注意が必要。

類似リストの活用
リスト掲載者から、リスト保有企業がリストを他社に提供する同意を得ている必要がある。
広告の利用
リスト掲載者から、リスト保有企業がリストを他社に提供する同意を得ている必要がある。



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