解決済
サーバーエラーについて
よく最近サーバーエラーが出ます。電源のコンセントを抜いてしばらくして再稼動すると正常に戻ります。
放電してやるということだとおもいます。
この放電作業をするのに、いい方法はありますか。
なにか放電シートとか、放電グッズとかありますか。
また、放電しなくてもトラブルがでないような機種とかあるのでしょうか。
因みに、回線を介さないワード、エクセルなどには影響はでていません。
出るのは、アウトルックエクスプレス、インターネットエクスプローラーです。
宜しくお願いいたします。
回答(5)
1.
インターネットエクスプローラやアウトルックエクスプレス上でサーバエラーが出るのはサーバ側に問題があるので、電源を抜くとか放電するとか、そういったクライアント側の作業で改善するものではなく、単なるタイミングの問題だと思います。
ただし、ネットワークの問題というのであれば、ネットワーク環境がどのようなものか分かりませんが、原因はパソコンもしくはモデムなどにあるのかもしれません。それは放電ではなく、単に再起動したら直ったという話ではないでしょうか。
もしパソコンの静電気が気になるのであれば、アースをすれば充分では無いでしょうか。
ありがとうございます。
2.
ルーターも一種のサーバーになります。一般的にはゲートウエイと呼んでいます。サーバーエラーは、通信環境の問題で起きます。通信デバイスが立ち上がっていないのに、メールをしようとすると、メーラーがメールサーバーにアクセスするので、メールサーバーと通信が確立していない場合サーバーエラーが発生します。
WABも同様です。ホームページを開くためには、インターネットに接続して、ホームページを管理しているサーバーにアクセスする必要がありますが、通信が確立していないと、サーバーエラーが発生します。
なかなか接続しないようなら、リトライを繰り返すと良いです。
ありがとうぐざいます。
3.
インターネットやメールがプロバイダーと繋がらない事は、たまぁにありますが全てプロバイダー側のトラブルが原因で、こちらは関係有りません。
プロバイダーが工事のために、一時回線が切断された後再接続の際、接続出来無い時はモデムの電源を一度抜いて再起動して下さいと指示がある場合がありますが、そんな事をしなくても接続出来ています。
ＰＣを使い出して10年になりますが、放電と云う事にも今迄無関係です。
ありがとうございます。
「放電と云う事にも今迄無関係です」とのこと、
うらやましいです。
4.
初めまして。
PCがサーバーエラーでフリーズしてしまって動かなくなってしまうのでその対処法を知りたいとのご質問されていましたので投稿いたしました。
kaorutiyoさんのわかる範囲で、そのエラーが出たソフト名とそのソフトを利用していた時に出たエラー表示を表示されたまま記入していただけますでしょうか。
また、メーカーに問合せをされたそうですがそれは、PCのメーカーでしょうかそれとも、通信機器のメーカーなのでしょうか？
機器名の型番等もわかるとより詳しく回答できるかと思います。
加えて、お問合せされた時のkaorutiyoさんの質問内容と相手の方の回答も思い出せる範囲で結構ですので、箇条書きで記入して頂くとわかりやすいと思います。
宜しくお願いします。
ありがとうございます。
5.
kaorutiyoさんの場合とは違うかも知れませんが、私のネット環境でも同じようなエラーが多発しました。
その度にルーターを再起動していたのですが、先日、部屋を模様替えしたので配線を引き直したところ、モデムとルーターを繋ぐケーブルが切れ掛かっていました。
もしかしたら、これが原因でエラーになってたのかな？って思ってます。
１度、配線を確認してみてはいかがですか？
ありがとうございます。
コメント(10)
メーカーに問合せをしましたら、コンセントをぬく、バッテリーをはずして、しばらくして作動してくださいといわれましたので。
それは静電気の問題かもしれないので、シャットダウンして再起動するまで数十秒待ってみてくれ・・・といわれたことはありますけど、それはサーバーエラーとかいうのとは関係なかったなぁ。
状況としては、「２のケンロウ」さんのおっしゃっていることが一番近いと思います。
テストで画像がでて、外部からルーターまでが実線、ルーターからパソコンまでが破線になりますので。
１．使用しているＰＣはdynabook px/410MLBB
ウインドウズ２００３ ＸＰ
2.プロバイダーは、ocn 光with フレツファミリー・西日本「光プレミアム」。３年ぐらい前にやはり異常が発生して、ＮＴＴ西日本の方にきてもらって、ルーターを換えてもらいました、その後１年ぐらいは異常は発生しなかったのですが。
３．現段階では、異常発生してませんので、はっきり覚えておりませんが（異常発生頻度１週間に１度ぐらい）
エラーメッセージは、”サーバーにアドレスが見つからない”というようなメッセージだったとおもいます。
４．問合せ業者は、ＰＣメーカー、及びプロバイダーです。
ＰＣメーカーの場合、ＰＣのすべての接続を外して３０分位おいて再稼動してみてください。それでも直らなければ、修理依頼してください。
プロバイダーの場合、こちらからお客様までは接続されています、
ネットワーク接続（パソコンの回線ソケットの状況）を確認して下さい、確認すると×状態で接続がはずれている状態でした。
パソコンをいじっているうちに直ってしまう場合も有りますが、コンセントをはずしてしばらくすると復旧する状態です。
パソコン自体が原因の可能性が高いような気がします。パソコン修理にもって行きましたが、「お客さん、現状エクスプローラーは快適に作動しています、現状の段階で異常がみられなければ修理依頼は受けられません」と言われてしまいました。
http://www.hogebarfoo.com/
を表示したときに出るエラーと同じでしょうか。同じエラーが他のサイトを見ようとしたときも出るというのであれば、それはネットワーク接続の問題です。プロバイダ側で接続確認が取れているということは、プロバイダからルータまでは問題ないようです。
問題があるのはルータからPCまでのネットワーク接続に問題があるのではないでしょうか。LAN線やRJ45コネクタが断線しかけていたりしませんか？
LANカード側のコネクタにぐらつきなどはありませんか？
まず、そのあたりを確認しては如何でしょうか。
tani masaru 様 異常状態は、ご提示のＵＲＬででるのと同じ表記です。３時間ほど前、また異常発生、コンセントを抜いて３０分後、再起動で回復しました。おっしゃるように配線にも気をつけながらやってまいります。ありがとうございました。
ponue さん
コメント欄に回答いただきました、ありがとうぎざいました。
先日はbestありがとう。棚から牡丹餅。濡れ手に粟。私のベストは何時もそう。体調悪かったけど、死なないです。すれすれで3回サーバーエラーで昨年1ヶ月ほどメールが動かない状態。そのときこちらが悪いと毎日苦戦。
やがてサーバーエラーでここにお宅宛メール届いていると連絡。頑張って原因調べてるね。まだ判らない。ごめんな。頑張るね。と。1ヶ月ぐらいして。やっと直りました。メールどこかに飛びました。ごめん。
サーバーエラーは自分じゃないと思っていました。いろいろですね。CLIPしました＞ARIGATOU>
dor mouse 様
コメントありがとうございます。
サーバーエラーに縁のない方もおられる一方、過去に遭遇して解決された方いろいろ情報をありがとうがざいました。
