livedoor PRO退会後に引き落とし

livedoor PROの利用停止手続きを昨年の11月17日に完了したのですが、1月13日に再度引き落としされていました。利用停止完了メールも同日17日に受け取っているのに、なぜ未だに引き落としされているのでしょうか。教えてください。

にあるように月内の解約の場合はその日割りによる返金がないので、その月分は引き落とされます。11月17日に解約した場合にも11月分は請求されるわけです。
クレジットカードであれば単月支払だと思いますが、1月13日に引き落とされたのが、11月分であれば問題ありませんし、12月分であれば解約手続きが正しく行われていない可能性があるのでサポートに問い合わせて返金してもらう必要があると思います。