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ナレッジを盛んにするにはどうしたらいいでしょうか？
最近、ナレッジが低調になっているように感じます。質問も少ないし、回答も決して多くありません。そこでこの現状を改善し、ナレッジをもっと盛り上げていくにはどうしたらいいか、皆さんのご意見をお聞きかせいただければと思いました（何でも結構です）。またいろいろご議論いただければとも思います。
ナレッジは開始されて約３年になりますが、特に立ち上げの初年度にはこういうＱ＆Ａが盛んでした。ご参考までに、添付しておきます。
（ナレッジをよりよくするには？）
（ナレッジャーを増やすには？）
（いい質問が出るようにするには？）
（回答する理由を教えて下さい）
回答(9)
1.
原因は色々あると思いますが、利用者のマナーなどは二次的な問題で、根本的なところは会員が極端に少ないためではないでしょうか。
その会員が少ないわけは
１ 古くからあるQ&Aサイト（ヤフーの知恵袋など）を利用しているので、特にナレッジを必要としない。
２ アピールが不足している。ブログの質問サイトとみられている。
３ ライブドアがナレッジを重要なコンテンツと認めていない。以前は色々と工夫改善があったが、この頃は手抜き状態になっている。
などが考えられます。
というわけで、まずはライブドアのスタッフやナレッジの管理人に頑張ってもらいたいと思います。（利用者個人の力には限界があるので）
一番の要望は次のとおりです。
１ 他のQ&Aサイトにはない、すばらしい特色を持たせてほしい。
２ 色々な方法で、ナレッジを周知してほしい。
３ ブログのように、fixdapで要望や提案ができるようにしてほしい。
ご意見をお聞かせ頂き有難うございました。お礼のベターをお受け取り下さい。皆様のご意見はライブドアへの要望としてまとめて出そうと思います。何か返事があったらコメント欄でお知らせしたいと思います。この場が少しでもよくなればと思っております。
2.
２しました。
又あの人。いい加減にしてと思われたくない。
ざっしを2冊探しています。長い間。netで探せますよ。と教わり1年以上．
大切な質問のために重要性低いものは控えます。
ここで一番適切かつ迅速なお答えをいただけます。
最初しかられたり脅されたり。
今は可笑しいのでうまく楽しみます。
本気にしていました。
blog書き始めて、USA大使館のお答え、雷が鳴り出し雷対策。blog書き始めて故障対策。ありがとうございました。助かりました。
お暇な時でいいですと入れて質問出させて頂いてもいいですね。
宜しく。今まで有難う。誤字脱字お許しを。
ご意見をお聞かせ頂き有難うございました。お礼のベターをお受け取り下さい。皆様のご意見はライブドアへの要望としてまとめて出そうと思います。何か返事があったらコメント欄でお知らせしたいと思います。この場が少しでもよくなればと思っております。
3.
毎日ナレッジは開いて、できるだけ閲覧するようにしているのですが、
なかなか私のアタマで回答できるような質問にめぐり会えません。
こちらからも質問してみようと思い、いま考えているところです。
私の思うところを少し挙げてみます。
・ライブドアのトップページの「コンテンツ」内に、小さく「知識」として埋もれてしまっている。
もうちょっと派手にアピールしてくれないかなぁ・・・
実は私もこことの出会いはトップページではなく、検索からだったりします。
これはライブドア側にお願いしないと何ともなりませんけれど。
・他のサイトに流れてしまった
質問サイトばかりでなく、mixiなどのコミュニティサイトにかなり流れているのではないかと。
私もちょっとがんばって質問してみます。
その折にはusaさんも回答で一緒に盛り上げてくださいませ。
ご意見をお聞かせ頂き有難うございました。お礼のベターをお受け取り下さい。皆様のご意見はライブドアへの要望としてまとめて出そうと思います。何か返事があったらコメント欄でお知らせしたいと思います。この場が少しでもよくなればと思っております。
4.
フレパが終了する前のナレッジは頻繁に質問が上がってましたが、終了してからナレッジの質問ペースが落ちた。と思います。
フレパが終了し、nowaに移行した影響もありこの時期（下の質問）から
質問ペースがおちたと感じていました。
私としてナレッジを盛んにする為の私の要望は、今のコンテンツ一覧で
ナレッジが下の方にあります。これも原因の1つと考えられます。
【おすすめ情報】の上下どちらでも良いので新しい空間を設け、ナレッジで
新しい質問が立ち上がげたならブログのping送信みたく【新しい質問UP！！】
など、その新しい空間の中に質問を3つほど表示してアピールしてほしいです。
ご意見をお聞かせ頂き有難うございました。お礼のベターをお受け取り下さい。皆様のご意見はライブドアへの要望としてまとめて出そうと思います。何か返事があったらコメント欄でお知らせしたいと思います。この場が少しでもよくなればと思っております。
5.
livedoor ナレッジは、わたしの居場所としては大切なところです。しかし、ほとんど今は休止中です。理由は、ここ（ ）にもあるようにブログの質問が多いので ブログを開設していない者には、面白みがないことにあります。
それなら、一般質問を増やすには どうするべきか。
まずは、参加してもらう人を集めることが重要なので、
多くのＷＥＢ参加者の目にとまるように名称の変更を提案します。
わたしも参加当時「livedoor ナレッジ」＝「livedoor 知恵袋」が、まったく理解できなかったことも事実ですし。
名称はlivedoor ナレッジ参加者やlivedoor トップページからの公募でいいと思います。
たとえば、livedoor 知恵ちゃん とか。
ご意見をお聞かせ頂き有難うございました。お礼のベターをお受け取り下さい。皆様のご意見はライブドアへの要望としてまとめて出そうと思います。何か返事があったらコメント欄でお知らせしたいと思います。この場が少しでもよくなればと思っております。
6.
うつに関する無知と失言を放置し、反省の態度をみせない無責任な人がいることで、ナレッジに嫌気が差す人もいると思料できます。
ご意見をお聞かせ頂き有難うございました。お礼のベターをお受け取り下さい。皆様のご意見はライブドアへの要望としてまとめて出そうと思います。何か返事があったらコメント欄でお知らせしたいと思います。この場が少しでもよくなればと思っております。
7.
他の方の質問にしたコメントのレスは、気付きにくいですね。
マイページに「最近、コメントした質問」という項目なり、追加されれば、楽なのですが。他の方の質問にしたコメントでも、自分に対してのレスがあれば通知してくれるようにできないものなのでしょうか。個別の質問に（最近覚えた）RSSが機能してくれれば、ものすごく助かるんですけどね。。
使い方をわかりやすくするために
ナレッジガイド（ ）をクリップの「使い方」（ ）のように動画を作ってみたらどうか
YouTubeにはられることでYouTubeからくる方もいますし、回答者たちがブログなどにはることで宣伝をすることが簡単にできるようになると思います。
質問の数はちょうどいいと思いますが、トップページの「注目のトピックス」もちゃんと更新されてますし、これを意識して疑問を増やせば、きっと質問も増えてくるはず
>冬のお肌手入れはどうすればいい？暖房が無いけど温まりたい！
あれ？過去にそういう質問があったのかと思い、検索してみましたがみつかりませんね
Yahoo!知恵袋の質問がよくニュースに取り上げられますよね。他のＱ＆Ａサイトは、ほぼ使ってませんので、良問にかぎり、こちらでも似たような質問をしてくれる方がいれば助かるんですけどね。
回答数を増やすにはですが、ブログとナレッジをもっとつなげられないものかと考えてます。ブログのピックアップテーマと同じ質問をナレッジスタッフが質問者で、ナレッジで質問されるようになって、そのテーマでブログ記事を書けば、その質問にトラックバックが送れてブログの宣伝ができるじゃないですか、ナレッジにトラックバックが付いていて、ほとんど使われていないのがもったいないんですよね。
ブログ管理画面の「ブログの疑問を解決しよう」という部分もナレッジのブログパーツみたいにナレッジのトップページの「回答の多い質問」でもいくつか表示されるようになれば、ブログに書きたいことも増えてくるだろうし、回答も増えるのではないかなと思いますが。。
ご意見をお聞かせ頂き有難うございました。お礼のベターをお受け取り下さい。皆様のご意見はライブドアへの要望としてまとめて出そうと思います。何か返事があったらコメント欄でお知らせしたいと思います。この場が少しでもよくなればと思っております。
8.
このサイトへの積極的な導線はブログのヘルプしかない状態です。
「ぐぐって調べる」ときにここ以外のQAサイトにヒットして
そこを見に行ったことが少なからずあると思います。
SEO的な観点で各質問や回答にみなさんのホームページから
リンクをはりまくると、検索エンジンにヒットしやすくなり、
来訪者が増えます。
来訪者が増えれば興味を持った方が利用するようになります。
利用者が増えれば広告費が稼げるコンテンツになるので
ライブドアも多少はお金をかけてくれると思います。
質問や答えにあるキーワードでみなさんの
ブログやホームページから質問のページへの
リンクを増やしていくことが地道ですが近道です。
ご意見をお聞かせ頂き有難うございました。お礼のベターをお受け取り下さい。皆様のご意見はライブドアへの要望としてまとめて出そうと思います。何か返事があったらコメント欄でお知らせしたいと思います。この場が少しでもよくなればと思っております。
9.
「回答数の約３倍がコメント」。Ｑ＆Ａサイトなのにコミュニティ掲示板の様。
しかし、雰囲気は「チェンジ」の今年。
これで、「盛ん」なるかどうかは 疑問ですが。。。
１）名称の変更。
２）コメント欄の廃止
３）質問者が選ぶナイスの廃止
４）レーティング点数の獲得点の基準を明確にする
５）回答番号を廃止して回答欄の編集を可能にする
２）について
livedoor ナレッジは、コミュニティサイトではないので、探求したければ、ナレッジ関連の別の場所、例えば「livedoor ナレッジ 探求／サンキュー（仮名）」に移動して議論を深めればよいと感じました。もちろん、質問者が質問欄に移動先を案内する必要があります。
また、「未回答の質問」や「お蔵入り質問」の保護にあります。 回答はないが、コメントが付いている場合、その後画面上に表示されなくなります。コメント欄ではなく、すべて回答欄に意見を書くことが望ましいのと、３）にもつながります。
３）について
ベターは、そのままでいいと思います。回答が付いても４週間程度で質問者が質問を閉じないとそのまま均等分配（ナイス）になり「お蔵入り」のレッテル表示になります。回答者にとっては残念です。ですから、回答欄に意見があって 質問者がベストを決められない場合、質問者が閉じなくても４週間後に投票で自動的に「ベスト」で終了になるシステムに変更することが回答者の意欲につながると感じました。
４）について
回答、ベター、ベストでの獲得点が何点と明確に規約に明示することにより、ランキング上位への励みにする。
５）について
内容の変更や誤字などで回答を削除すると回答番号が抜けてしまい、質問者・回答者ともになにか感じるものがあると思います。ちょっと不安とか・・・？回答番号がなければ、考える必要はないし、新しい回答順・古い回答順の表示選択が可能で、さらに、回答の編集機能があれば、もっといい。
ご意見をお聞かせ頂き有難うございました。お礼のベターをお受け取り下さい。皆様のご意見はライブドアへの要望としてまとめて出そうと思います。何か返事があったらコメント欄でお知らせしたいと思います。この場が少しでもよくなればと思っております。
コメント(32)
質問に挙げたナレッジ立ち上げ時期のＱ＆Ａに参加された方は今ではかなりおられませんが、それでも数えてみると少なくとも２１人は今も在籍と分かりました。
>>1
ご回答ありがとうございました。会員数は初年度よりは数の上で増えているはずですが、実質的な参加者が減っているのは当初のナレッジへの熱が冷めた結果かもしれないですね。確かにこの場を支えるライブドア側の熱意には問題がありそうです。以前には、ナレッジの良さを認める意見もありましたが、どうもその辺が最近十分でないということでしょうか？http://knowledge.livedoor.com/2297
ライブドア側への要望の伝え方については、別途ライブドア側に相談してみたいと思います。
>>2
ナレッジは、今、質問が少なくなって一番困っていると思います。どうぞご遠慮なくどんな質問でも（やさしい質問でも、難しいのでも、卑近な質問でも、学問的なものでも）どんどん質問されて下さい。質問が出れば必ず回答してくれる方はいるものです。同時に、この場が活性化されます。例えば、こんな質問をしたこともあります。http://knowledge.livedoor.com/12573
>>3
ご回答ありがとうございました。「回答できそうな質問」、「答えたくなるような質問」が少ないということはありそうですね。何はともあれ、質問があることが大切です。質問を考えてくださるとのこと、楽しみです。てんぷら☆さんらいずさんの質問ならば皆さん多数答えてくれると思います（勿論、私も！）。
「ナレッジャー戦隊」とかいう熱心なグループがあると聞きますが、彼らはどう見られておられるのでしょうか？ 話が変りますが、近いうちのベスト１０入りが期待されますが、ランキングは励みにはならないのでしょうか？（宇宙旅行士さんが知恵袋にはないとおっしゃっておられましたが）。
>>4
貴重なご意見ありがとうございました。フレパというのはそんなに大切な場だったのですね。正直、知らなかったので勉強になりました。でもなくなってしまったのだから、nowaに何か期待するか、別のことを考えるしかないですね。
昨日だったか、ふとナレッッジャー戦隊とかいうサイトに迷い込んだら、最初のページに「最近のナレッジの質問がタイトルだけ一覧」されていました。ご指摘のように、「ライブドアのＴＯＰページ」に「３つ、４つ、最新の質問を挙げてもらう」というのはいいアイディアと思います（ライブドア側に提案したいと思います）。
>>5
ご回答ありがとうございます。昔からそうですがブログの質問は今も多いですね。一般質問を増やす場合、知恵袋などもよくご存知の宇宙旅行士さんから見ると、この場はどういうところに特徴（いいところ）を出すようにしたらいいと思われますか？もし何かコメントでもあればお聞かせ下さい。
ネーミングは他のメンバーの意見も聞いてみたいと思います。
>>#4.
ナレッジャーのブログ他いくつかの溜まり場にて、この質問を紹介しておきました。
ランキングは大いに励みになります。ですが、上のほうにあまり動きがないのが寂しいですね。
>>#5.
>最初のページに「最近のナレッジの質問がタイトルだけ一覧」されていました。
ナレッジのプラグインのことですね。
私も自分のブログに貼っています。
ライブドアでブログをしている方が、たくさん表示してくださるといいのですが。
>>#7
どうもありがとうございました。多くの人が一人でも多く危機意識を共有できればこの問題は大きく改善されると思います。ランキングはナレッジの他にない特徴のようです。ついに６位と７位が入れ替わりましたよ。１０位入りを目指す人は今３人ぐらいいそうで激しそうですね。一歩一歩の前進をお祈りします。
あれって「ナレッジのプラグイン」だったのですね。多くの人が使ってくれるといいですね。「ライブドアのＴＯＰページ」でも是非とも使ってもらってＰＲして欲しいです（要望に出しましょう！）。
正直、私は個人的には、やれることはかなりやりつくしたと思っていて、あとはライブドアがどう動いてくれるか、、、みたいな待ち状態です。新担当のテコ入れ策が発動したら・・・と思っているのですが。意見も相当送ったのでそれで動いてくれないなら厳しいのかも知れないとか思ったり。
外からユーザー引っ張ってこようとあちこちのQ&Aサイトやブログコメント欄に痛々しい書き込みも続けてみましたがなかなか。。
http://search.chiebukuro.yahoo.co.jp/search/search...
>>#4
ナレッジ戦隊はいつでも隊員募集中です!
http://profile.livedoor.com/knowledger/
ナレッジ君にメッセージ送ってくれれば共同ブログへの招待状送ります。ナレッジ参加者ならどなたでもどうぞ。
まじかる☆スフィーさん、コメントどうも有難うございました。知恵袋からの引っ張りこみまで試みておられたのは知りませんでしたが、日頃からこの場を良くしようとご努力されているのはよく存じ上げておりました。
この質問を立てたのは、このままではナレッジは近々立ち行かなくなるかもという危機感からです。最近変だと思い、年毎の質問件数を年末１２月を例に調べてみると、２００６年は月間１５０７件、２００７年は７５０件、２００８年は４１９件といった具合に（数字上のメンバー数増加にもかかわらず）毎年半減してきています。今年の１２月に月間２００件（７件/日）にまで落ちたらライブドアはやっていられなくなりはしないかと心配しました。今回、提案されている中でも、例えばライブドアのＴＯＰページにナレッジの最新質問を表示してもらうだけでもかなり効果はあるのではないかと思いましたが、その実現性と効果についてどう思われますか？
>>#10
ナレッジ戦隊の情報をありがとうございました。何人かで書く共同ブログなのですね。もし構わないようでしたら、時々、お邪魔してブログを見せていただこうと思います。どうぞ宜しくお願いいたします。とりあえず、通行人としてのご挨拶まで。では、失礼します。
>>7
ご回答ありがとうございました。いろいろなアイディアが提示されていて嬉しく読ませていただきました。特に、最後のブログとナレッジをもっと結び付けようとのご提案、なるほどと全く同感です。
ライブドアにはブログユーザーが多数いるのだから、こちらでブログの問題を質問として受けるだけでなく、積極的にナレッジ側のＰＲをしてこちらのＱ＆Ａ活動全般にも興味を持ってもらえるようにするのは素晴らしい考えです（そういう目でブログのページを見てみます）。また、うまくナレッジスタッフに立ち回ってもらえるといいですね。
>>7
今は、質問にトラックバックが送れないようになっていますね。
http://knowledge.livedoor.com/19183
http://knowledge.livedoor.com/31969
どうにかするようlivedoorへ要望しておきました。
>>#16
#10のコメントのまじかる☆スフィーさんが挙げているナレッジ戦隊の共同ブログなどではナレッジプラグインが使われているようです。出来るだけ多くの人がこういう風にブログに使ってくれるといいです。
>>#18
いろいろとありがとうございました。ライブドア側を動かすのは中々難しいのかもしれませんが、この際、微力ながら、私も少し動いてみようと思います。一人でも多くの人が働きかけていくことが力になるのではないでしょうか。どうぞよろしくお願いいたします。
>>8
ご回答ありがとうございました。ご指摘の「ググって調べる」と他Ｑ＆Ａサイトがよく出る件ですが、（素人考えで恐縮ですが）ナレッジで質問する際に、タグ欄とか、トラックバック先とか質問者が何か気をつけると（あるいはライブドアに何かやってもらうと）「ひっかかりやすく出来る」方法はあるのでしょうか？
ライブドアの強みのブログ側から積極的にリンクを張って誘導するというのは、ライブドアナレッジのプラグインを付けたりするのと同様に、重要だと私も思います。
>>7
アメーバニュースがYahoo!知恵袋をよくとりあげてるみたいですね
http://news.google.co.jp/news?as_q=Yahoo!%E7%9F%A5...
アメーバとYahoo!は何か関係があるんでしょうね、うむむ…
>>#20
一般的にトラックバック先のテーマや主要なキーワードの
重なりが大きいと検索エンジンが有益なページと判断します。
（順位が上になる）
トラックバックに限らず、
リンク元がテーマや主要なキーワードの重なると、
検索エンジンが有益なページと判断します。
タグは同じタグをつけている質問とタグを経由して
自動で相互リンクされるためSEO的に強い効果を出しやすいです。
ナレッジに蔓延しているイカとかエロ系とかのタグやめるだけでもだいぶ違うはずです。
>>#20
mixiのコミュに呼びかけてわかった事ですが、当初のナレッジには、心ない回答、揚げ足取り的な回答をする人が居たらしく、距離をおくようになった方もいる、との事です。当初のナレッジには揚げ足取り的な事をいう人がいたそうですが、今のナレッジでは全然見かけないですよね。
今のナレッジと、当初のナレッジで1つ変わっていない点は、コミュニケーションがコメント欄でとれる事ですよね。ナレッジに登録している方が、回答欄の下にあるコメント欄を頻繁に使用し、質問者と回答者とのコミュニケーションを取るようになると、口コミなどで、ナレッジを利用する方も増え、今のナレッジが少しずつ変わっていくのではないか。というのが私的考えです。
>>#21,#22,#23
いろいろと有益なコメントをありがとうございました。「コメント欄を通してのコミュニケーション」は言われて見れば「ナレッジの重要な特徴」なので大いに生かしたいものと思いました（知恵袋では、質問者が回答者に一言コメントを書くぐらいで、コメント欄で参加者たちが、この質問の場合のように、意見を交わすというのは出来なかったように思います）。
>>9
二度目のご回答ありがとうございました。２）は微妙に思います。ライブドアサイトではではコミュニティー機能が弱まっていると感じるからです（例えば、nowaの閉鎖予定など）。個人的には、コメント欄は活用したいという気持ちです。３）も多少微妙なところがありそうですが、少なくともナレッジ参加者には「できる限りベストを選ぶ」と心掛けてもらうのがいいのではないでしょうか。４）は私も同感です。５）は考えたことがなかったので、そういうことなのかと洞察の深さに感心しました。いろいろな考え方があるようですね。ご意見ありがとうございました。
２）について livedoor ナレッジは、コミュニティサイトではないので、探求したければ、ナレッジ関連の別の場所、例えば「livedoor ナレッジ 探求／サンキュー（仮名）」に移動して議論を深めればよいと感じました。もちろん、質問者が質問欄に移動先を案内する必要があります。
なぜ、コメント欄の廃止を？！質問が解決して回答側が、お礼の言葉を書く時、また回答で
追記などを書く時や、質問者と回答側の意見交換などで十分に役立っているではありませんか。
たしかにナレッジはＱ＆Ａサイトで、コミュニティサイトではありません。それでも、質問者や回答者との
意見交換、回答欄を使わずして、より回答を詳しく書く時には、コメント欄はとても大事で必要と思います。
皆様、いろいろと貴重なご意見をお聞かせいただいてありがとうございました。皆様、ベター回答とさせていただきましたのでご了承くださるようお願い申し上げます。個別のコメントはすでにさせていただいてますので今回は皆様同じコメントで失礼させて頂きました。
頂いたご意見は纏めた上でこのＱ＆Ａを参照しながらライブドア側に要望として出したいと思います。先方から何か返事があればこのコメント欄をご連絡の場とさせていただきます。少しでもナレッジがいい場所になればと願っております。では、失礼いたします。
質問の回答だけ参加しました。
>>#26
Ｑ＆Ａサイトで大事なことは、質問は質問欄で、回答は回答欄で、意見交換は別の場所で、お礼はベストだけ と考えています。
現状のまま続けるなら名称変更はもっとも重要でしょう。
「コミュニティＱ＆Ａサイト livedoor ナレッジ（仮名）」
これならコメント欄で盛り上がってもいいのかもしれません。
色々と気を使っていただき恐縮です。
これからもよろしくお願いいたします。
先日来、ややこしいお願いばかり解決いただいた上,nicceまで有難うございました。
掛け物について先代家元の書かれた物等は，大切にしまいこんで出て来ないので、私のように万万アップは拝見できる機会があって嬉しいと結論致しました。
書き物は誰でも、いただけるわけではないので、あんなことこんなことお書きになっているとお勉強になるのではと結論致しました。
ピカチュウコメント欄に頂いたサイトへＧＯボタンをつくり，覚えている限りを書き、URLをメールで送りました。
アボリジニの写真は考え中。
マオリの絵はblogに載せてみます。
Dormouseさん、ご質問への回答が役に立っているようで大変嬉しく思います。回答者冥利につきます。引き続き、疑問に思っておられること、困っていることなどいろいろな質問でこの場を盛り上げられて下さい。
皆様から頂いたご意見を参考にしてライブドア側に要望を出して2週間になるので検討して頂いているか昨日問合せを出しました。ライブドアのトップページにナレッジでのＱ＆ＡをＰＲして欲しいとか、ブログのトップページで最近のナレッジＱ＆Ａをリスト形式で紹介して欲しいとか、他にもブログとナレッジの緊密化を図って欲しいなどをこのＱ＆ＡのＵＲＬを付けてお願いしていますが、先ほど「ライブドア内で要望について検討中なのでもう少し待って欲しい」という趣旨の返事がありました。以上、その後の経過報告まで。
