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ナレッジのヘルプはナレッジトップにもあってほしいと思う
…というよりも、あるべきでは、と強く思っています。困ったとき、迷ったときにすぐ見たいのだから。
一番活用されるべきページなのだし、ルール守ろうという呼びかけの表れにもなりますし。
ナレッジのヘルプ↓
ナレッジトップの右上で、
マイページ｜ログアウト｜使い方｜ヘルプこんなふうなので十分です。
賛成の方は、足跡残していただけますか～。
他に新提案もかまいませーん。
回答(7)
1.
言われて見れば『そのとおり。大賛成です』。利用規約はこのページの一番下に入っていますが、「ヘルプはやはり上の位置」がいいです。
是非、ライブドア側に提案されて下さい（私はナレッジを盛んにするためのご意見を皆さんから頂いて今ライブドア側に実現をお願いしているところです）。
おはようございます！
実は「まだ起きていた」なのです^^;
ナレッジのヘルプがどこにあるか知らない人は、けっこういると思います。
利用当初のコンセントは、ヘルプページをその都度探してましたもん。
胸の中にある事案を、ドンドン提案していきたいと思います。
足跡感謝のナレをどうぞ♪
2.
右上の マイページ｜ログアウト｜使い方｜の５cmほど真上に『ヘルプ』があって、いつもそれを見てたのだけど、ここ以外でどこからかヘルプにいけるの？
ただわかりやすいように横一列に並べようという提案ですか？
回答ありがとう☆
なーにおっしゃるの？と思いましたが、隅っこにありましたね！
ご指摘ありがとうございます。
そのヘルプって、livedoorの総合ヘルプ（＝ナレッジ用ではない）と思っていたので、存在を忘れていました！
マイページ→ナレ獲得表を入ると、そこがヘルプです。
そこには、
knowledgeトップ > ヘルプトップ > Q&A > その他
とあるので、Q&Aページ（質問に提案した「ヘルプ」のこと）にどうやっていくのかわかりませんでした。
「ヘルプトップ」をクリックすると、livedoor HELPに行ってしまうから。
賛同でないけど、大事な指摘だったので感謝のナレです♪
3.
今の位置ではいちいち右にスクロールしないと見えないので
分かりづらいですねー。
ナレッジのロゴよりも広告の方が目立ってますねー
足跡ありがとう☆
コンセントがチョット勘違いしていたんですけど、ヘルプの位置にはみなさん不便を感じていたようですね^^
位置再検討賛同に感謝のナレです♪
4.
あと、左の広告などを下のほうに表示して、
カテゴリ、タグ、ナレッジ開発日誌などの順序の変更が、
できたら、より使いやすいかなと個人的に思いました。
足跡ありがとう☆
広告にいつも視線が行っては、慌てて目を逸らすという行動をしていました。ウッカリ広告をクリックしたくないからね^^;
そんなわけで、ナレッジ開発日誌まで目がいってませんでした～。
追加提案に感謝のナレです♪
5.
たしかにこっそりあるにはあるけれど、見つけにくい場所だし。
「質問を探す」のそば辺りにあるとありがたいかなぁ。
小さいバナーにでもなっていると、もっとありがたいかなぁ。
あと、カテゴリをもっとわかりやすくできないかなぁ。
（これは関係ないですけれど）
足跡ありがとう☆
てんぷらさんも、ナレッジヘルプの位置に意見があるようですね。
ここで発言してくださって嬉しいです^^
具体的な追加提案に感謝のナレです♪
6.
ライブドア関連のサイト（サービス）は多々ありますが、
それぞれのサイトの「Q&A」や「ヘルプ」が、一見して分かりにくい場所にあるような気がします。。
（過去に何度もあった質問が繰り返し質問される・・なんて例も頻繁にありますしね～・・＾＾；）
個人的には、ご指摘の位置に、
「ナレッジのヘルプ」
みたいな記述でリンクされていると良いのかも？
なんて考えてます。
ＨＳさん、ご意見ありがとございます☆
ナレッジヘルプの入口を、もっとわかりやすくしてほしいですね。
使い方がしっかりあるのだからねぇ。
お応えいただき、感謝のナレです☆
7.
アンケートとったわけじゃないですけど、見える位置にあったとしても、大半の人がヘルプ見ないと思うんです。
携帯電話やパソコンの分厚い説明書読まないのと同じく。
細かいことが知りたい時はヘルプ必要でしょうけど、
普通に使うだけなら、「使い方」のページを見たら十分じゃないでしょうか。ていうか十分でないならもっと「使い方」のページを充実させるほうがいいように思います。
以上個人的意見でした。
> 胸の中にある事案を、ドンドン提案していきたいと思います。
私も提案出しまくっていきます。
↓今こんなん出してる。トップページ改造という意味では同じ視点。
ttp://sphee12.livedoor.biz/archives/51357995.html
スフィーさん、お久しぶりです☆
右上にあるヘルプは、「総合ヘルプ」と思っていたので滅多にクリックすることはありませんでした。
ナレッジヘルプには、注意事項を充実させてほしいです。
時々、違反のような発言を目にします。そんな時に、注意事項を再確認したいな。
そういう書き込みをした人は、この規約をどう解釈したのだろうかと、何度も読み直します。
細かすぎる注意事項も面倒ですが、コンセントはしょっちゅう注意事項を見たいので、半信半疑な気持ちでナレッジを利用している時があります。
スフィーさん。教えてくれたURL、hを足しても見れません。存在しないページと返ってきます。
10ナレで教えていただけませんか？
コンセントは、ヘルプをよく見ます。
特にナレッジのような投稿系は、自己責任で発言をするため、ナレッジユーザー向けの規約（発言の心得みたいなもの）があれば、頻繁に見る
コメント(12)
ライブドアブログ管理画面でも同じ位置にヘルプがあるので、ブログ利用者には既知の事実だと思っていた。
知らない人は他に大勢いるのだろうか？
livedoor全体の共通レイアウトとして、ヘルプとlivedoorTOPへのリンクは画面右上に並ぶ形なので、これは変わらないでしょうね。
「ようこそ○○さん」の並びというのは、わかりやすいかもしれませんが、そういうレイアウトではないlivedoorのサービスがあるので、共通性を考えると今の場所になると思います。
ただ、「使い方」の中に「よくある質問と回答」という形でヘルプへの導線をつけるのは良いように思います。
そこにヘルプがあったとは気づいていませんでした。不覚でしたがそういうこともあるみたいです。よく見ると広告の上にもいろいろあるのですね。間違った回答で失礼しました。
ナレッジのトップ右上にありますけど？？
>>#2
decimalさん
知らない人、いると思いますよ。
コンセントも、右上のヘルプには無関心でした。livedoor総合ヘルプだと思っていましたから。
過去に何度か覗いたことがあるかもしれませんが、インパクトないし、位置に関連性を見いだせないことがあります。
そもそも、ユーザーは利用規約に基づいてコンテンツを利用しているので、利用規約とヘルプが同ページの対称位置にあるのが理解できません。。
大切な指摘なので、どうか回答に足跡をくださいな。
>>#3
tani.masaruさん
ナレッジヘルプを覗くと、[Q&A]という部屋にあることになります。
で、Q&Aの入口はどこにあるのかずっと探していました。まあ、すぐに諦めちゃったんですけどね。
右上のヘルプは、総合ヘルプだと思っていたし。
大事な意見なので、回答に足跡をくださいな。
