保留音と呼び出し音の疑問

仕事で他社と電話のやり取りをする場合があることが多いと思いますが、私がある会社に電話をして担当の人を呼び出してもらう際に以前は保留したときにメロディーが流れていたのが最近になって転送？もしくはキャッチの時のような呼び出し音が流れるようになりました。以上のことだけですが、もしかしたら録音されているのでは？と勘ぐってもいますが何かご存知ないですか？

内線のシステムを替えたか、電話機そのものを買い換えただけでは？

一つの代表番号で複数の回線へ着信させることが可能なダイヤルインサービスに変更されたのではないかと思います。これにより、同一グループ内の全端末への一斉着呼、保留を介しての呼転送など、業務の効率化を計れます。

ダイヤルインに変更後、保留メロディーに設定をしていないと「プルルル・・・」となるようです。