パソコンの常中？プログラムについて

パソコンの常中？プログラムをすべて、寝かせておきました。そして、元の状態にしたのですが、音声がでません。モニターには、「ハードウェアを追加してください。」と表示されますが、そこのハードウェア追加するところを、クリックしても、全く反応しません。どうしたら、音声が聞けるようになるか、教えてください。お願いいたします。

ＯＳが判らないので適切な回答ではないかもしれないけど、コントロールパネル→サウンド・オーディオデバイスのデバイスの音量は左端の最低になっていたり、ミュートにチェックがついたりしてませんか？
音声が出ないとはパソコン内の音楽の音も聴けないということでしょうか？
それともインターネット上のＹｕｕｔｕｂｅ等の動画の音が出ないということでしょうか？
そこら辺りをもう少し詳しく書いたら適切なレスがあると思いますよ。

最初は音声が出ていたんですね？
もしそうならば設定かドライバーを間違って削除した等の原因を疑った方がいいかもしれません。



とりあえず上記の箇所をチェックしてみたらどうですか？

左下のスタートボタンをクリック

コントロールパネルをクリック、

コントロールパネルを開いたら、

左上のクラッシク表示に切り替えるをクリック、

サウンドとオーディオデバイスのアイコンをクリック、

音量の項目を選択、

音量のレベルとミュートにチェックが入っていないか確認、

ミュートにチェックが入っていると音声が再生されません。



以上で問題が解決しなければコントロールパネル内のシステムのアイコンをクリック、

ハードウェアの項目を選択、

デバイスマネージャをクリック、

今回は、サウンド、ビデオ、及びゲームコントローラー と DVD/CD-ROMドライブを確認、

！マークの付いている項目があればドライバーが当っていませんのでインストールし直して下さい、

ドライバーのインストール方法は、

！マークの付いている項目をダブルクリック、

全般の項目を選択、

デバイスの使用状況がこのデバイスを使う(有効）に成っているか確認、（無効）に成っていたら（有効）にしてください、

リソースの項目を選択、

競合するデバイスが競合なしになっているか確認、競合ありに成っていたら初心者には無理なので販売店に持って行きましょう、

全般の項目を選択、

トラブルシューティングをクリック、

案内にしたがって作業をすれば大丈夫です、



以上の作業をして音声が再生されなければ、故障です！
販売店に持って行きましょう。