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購入販売店印のない保証書は使用できますか?
例えばネット通販・オークション等で落札品と同時に購入販売店印のない保証書を得ても、使用する時は購入販売店を通さないといけないのですか?だとするとどこで購入したか分からない・遠方という理由で使えないということになるのでしょうか?
2009-07-01 17:50の質問
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回答(4)
1.
2009-07-01 18:15:55
問題なく使用できますよ。
現在は二重の保障制度を採っている所が多いです、販売店とメーカーで別の保障制度を設けています、通常製品はメーカー出荷時に１年間保障を付けています、最近はメーカー保証書に販売店印を押さない事が多いですが、メーカー保証書は問題無く使用できます、メーカー保証書が無くても問題ありません、メーカーで製造番号を控えて有りますので保証書が無くても対応してもらえますよ。
販売店で長期保障制度等が有りますよ、ヤマダ電機・デオデオなど多くの電気店で実施していると思います。
現在は二重の保障制度を採っている所が多いです、販売店とメーカーで別の保障制度を設けています、通常製品はメーカー出荷時に１年間保障を付けています、最近はメーカー保証書に販売店印を押さない事が多いですが、メーカー保証書は問題無く使用できます、メーカー保証書が無くても問題ありません、メーカーで製造番号を控えて有りますので保証書が無くても対応してもらえますよ。
販売店で長期保障制度等が有りますよ、ヤマダ電機・デオデオなど多くの電気店で実施していると思います。
2.
2009-07-01 21:35:44
全く反対の意見でごめん。
保証書に販売店の しるし が無い。
多分 何処でも 私が押して上げましょう とは言わないでしょう。 保証書も販売店の しるし の無いのは無効だと思いますよ。
だって 盗難品てこともあるし。メーカーに直で問合せも良いけど。
保証書に販売店の しるし が無い。
多分 何処でも 私が押して上げましょう とは言わないでしょう。 保証書も販売店の しるし の無いのは無効だと思いますよ。
だって 盗難品てこともあるし。メーカーに直で問合せも良いけど。
自信度 : 自信なし 回答レベル : 回答
3.
2009-07-01 22:16:05
通常、購入後１年が無料保障の期限なので
それがわかる購入日付（カード請求書、領収書の記載など）
でもいいですが、それがなければ有料保障は
まぬがれないでしょう。
販売店は関係なく説明書の裏に記載されている
＜故障問合せ先＞に連絡するとサービサーが
来ると思います。
尚、新古品として購入した場合でもふたをあけて
１年以内が条件だと思うので、（詳しくは保障規定をよんでね）
判子があればいいと思います。
まずはメーカーに電話するべし！
それがわかる購入日付（カード請求書、領収書の記載など）
でもいいですが、それがなければ有料保障は
まぬがれないでしょう。
販売店は関係なく説明書の裏に記載されている
＜故障問合せ先＞に連絡するとサービサーが
来ると思います。
尚、新古品として購入した場合でもふたをあけて
１年以内が条件だと思うので、（詳しくは保障規定をよんでね）
判子があればいいと思います。
まずはメーカーに電話するべし！
自信度 : 自信なし 回答レベル : 回答
4.
2009-07-03 00:05:38
私は amazon.co.jpで電気製品を買うことが多いのですが、保証書は開封されず、日付や店名のスタンプも押されずに送られてきます。
amazon.co.jpの納品書が同封されていますので、それと、未開封の保証書を、メーカーのサービスセンターに持ち込めばOKですよ。
もしもそれでも心配ならば、購入後にネットからメーカーのユーザー登録をしておけば、なお安心ですね。
万一、メーカーのサービスセンターに拒否されるような事が、今後あれば、amazon.co.jpのサービスデスクに電話しようと思います。
amazon.co.jpの納品書が同封されていますので、それと、未開封の保証書を、メーカーのサービスセンターに持ち込めばOKですよ。
もしもそれでも心配ならば、購入後にネットからメーカーのユーザー登録をしておけば、なお安心ですね。
万一、メーカーのサービスセンターに拒否されるような事が、今後あれば、amazon.co.jpのサービスデスクに電話しようと思います。
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コメント(4)
#2. saikyounotate
2009-07-01 18:26:54
質問文に追記:ちなみにヨドバシドットコムで購入した家電の保証書に購入店印がないのですが?(オンライン店舗で仮想店舗だからそもそもない?)
#3. saikyounotate
2009-07-01 18:40:26
>>1
メーカー保証を受ける場合、店舗を通すのですよね?
でもオークションで落札した場合、どこで購入したのか分からない、仮に分かっても店舗の購入履歴者の氏名が変わってる等で受け付けてもらえなかったりしませんか?
#4. saikyounotate
2009-07-01 19:12:19
質問文に追加:購入日の記入が最終の販売店の印の場合は使えますか?
新品の家電が質流れとかで回されていた場合等、人から人へ移った場合です。
#5. satyros11
2009-07-01 21:06:06
メーカー保障を受ける場合は、無理に販売店に持ち込む必要は有りません、メーカーに直接送っても問題ありません、修理品の送り先は説明書に記載されていると思います、但し送料を負担しなければならない場合があります。
販売店によっては、他店で購入した商品でも修理を対応してくれると思います、転勤等で遠方に引っ越した場合等の事情が有りますので、殆どの販売店で対応してもらえるはずです。
不安が在るのなら、メーカー及び販売店に連絡をして対応してもらえるのか確認してみては如何ですか？
