livedoorプロバイダでPPPoE接続が失敗してしまいます

環境：
BBルータ：Aterm WR4500N
接続方式：フレッツ 東日本 光ネクスト（マンション プラン2）
IPアドレス：固定

BBルータで確認できるエラーログ：
2009-10-03 12:24:51 pppoe - 0.ntc: session started ,23697 ,hogehoge
2009-10-03 12:24:51 ppp -10.war: authentication failed ,chap ,id=XXXXXXXXXXXXXXXX@man-b.vbbnet.jp
2009-10-03 12:24:51 ppp -14.ntc: lcp terminate-req sent
2009-10-03 12:24:51 ppp -15.ntc: lcp terminate-req received

その他：
・別のISPとは正常に接続することが出来ています。
・会員ページで確認できるユーザ名とパスワードをコピペしても「PPP認証エラー」となってしまいます。
・IPの取得は自動、固定ともに試してみました。
・PPPoEマルチセッションでの利用を想定しておりますが、シングルセッションで接続テストしております。

何か情報をお持ちの方がいらっしゃいましたらご教示願います。