面接官をやることになりました。技術職の募集なんですが、まずはコミュニケーション能力を評価したいと思います。

あなたならどんな質問して、どんな答えに高い評価をしますか？

最近は学生さんもかなり対策をされているようなので、
変わった質問をして、驚かすと本質が見えるそうです。

私が面接官なら、『あなたが面接官ならどのような質問をされますか』と聞きます。さらに続けて『その質問はどのような意図でされたのでしょうか』と聞いてみたいと思います。この質問はかなり高度ですしコミュニケーション能力も見れますし機転の良さも分かると思います。さらに、良い質問があれば他の面接で使用できます。

印象に残っている友人や上司との会話や交流はなんですか？

答えは・・・人間的で自然な答えがでたらいいのではないのでしょうか？
専門家でもないのでわかりませんが＾＾;

　技術職のコミュニケーション能力ということなら、「あなたの性格のいいところを３分間でPRして下さい」と言われたら？　

その時、受験者がどのように説明できるかが興味深いです。自分自身のことをPRするのは恥ずかしくも有り、中々中立的に話すのも難しいもの。中にはふざける人もいるだろうし、ユーモアをまじえて上手にPRできる人もいるかもしれません。コミュニケーション能力とは、相手の立場になってうまく伝わるような話ができるかということではないでしょうか。

技術職とありますが、どんな技術の募集なのでしょうか。お客様と直接接する人なのか、研究所などで身内とだけ接すればよい人なのかにより異なります。
但し、前提は技術力があるかないかがまず第一です。何が出来るか、何をやりたいかをまず評価すべきです。
そこが一応クリアされて初めて、コミュニケーション力を評価してください。人の話が聞けるかも大事な要素です。聞くことによりはじめて対話が出来るのです。話をさせるばかりでなく、聞くことも評価のポイントにしてください。

「○○(応募者の知っていそうな技術)とはどんなものか説明してください。」
説明を受ける人の想定レベルがブレなければ(途中で中途半端に専門用語を使ったり使わなかったりしない)OK。
想定レベルが高すぎると感じたら「素人に向けて説明するつもりでもう一度お願いします。」で。

　もし、専門的なスキルということでなく、一般的な人間関係を評価なさるとしたら、エリクソンという心理学者が社会性の基盤として指摘した基本的信頼感を評価したらいいと思います。標準化された評価尺度があるかどうかはちょっと分からないのですが、考え方を参考にすると良いと思います。

　厳密にはちょっと複雑になりますが、大雑把に言えば、他人に心を開けるかどうかを見ることになります。人との関係をスムーズに作れるかどうかを予測することができるかもしれません。
　相手をありのままに受容する。相手を様々な角度から理解しようとする。ネガティブな先入観をもたない、過度の緊張感をもたないなどの評価項目をいくつか設定して、特定のテーマに基づいたやりとりをしてみましょう。

　テーマ設定としては、他者への信頼感を揺るがすような状況でどう反応するかを質問するようなものが良いでしょう。例えば、「あなたの長年の親友があなたにうそをつきました。さて、あなたはどうしますか？」という感じです。他にも、「あなの信頼する上司がいるところではいい顔をしますが、その人のいないところでは根も葉もない悪いうわさを流します」とか、「嫌われ者の同僚から相談を受けました」とかいろいろな場面が考えられます。

　実際はもう少し複雑な葛藤場面を設定しますが、そこで相手を一方的に非難するのではなく、相手の立場を理解しようとする態度が評価のポイントとなります。また、そのとき自分の感情を抑え込まずに健康的な自己主張ができることも重要です。他人事として処理するのではなく、回答にその人自信がどのように登場するのかもポイントになってきます。

　慣れてくると、その人の対人行動の傾向が結構分かってきます。ただ、評価する側が事前に練習するなどして慣れておく必要があります。