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こんなページ見つけちゃいました (^^)
ちょっとちょっと奥さん！ ライブドアの社員さんって質問/回答などの細かい業務を、みんなナレッジャーに押し付けようとしてるんじゃない？
まぁ～シンプルできれいなページなんか作っちゃって ・・・ 前からありました？これ (･･;)
回答(2)
1.
いあ、この際、管理側に見てもらういい機会かと・・・。みなさん、ぶっちゃけましょー。
システムの不具合とか、ナレッジに回ってきても時間の無駄です。ブログの質問メールをサポートに出されたくないんなら、ナレッジの「役に立つ質問」にブログコーナーを設けて、ブログ更新ページにリンク張るとか、Yahoo!Answersのように質問内容を解析して類似する質問を提示するとか、やることはいっぱいあるはず。
あの問い合わせページは、問い合わせようとしている人に不要な手間をかけさせて、故意にナレッジに誘導しているように思います。少なくとも、メールフォームに記入漏れがあったときに、次のページにナレッジのフォームに内容が記入されている必要なんて全くないはず。
もし、現状でいくなら、中の人が常時ナレッジをチェックして、システムでしか解決できない質問には、回答してほしいです。
利用者みんながバラバラに要望を出すのではなく、どこかひとつにまとめて、ナレッジの改善申請を出したいですね。そのうちのすべてでなくても良いですから、ひとつづつ改善をしていってくれたら嬉しいです。" 中の人 " も、ナレッジャーに押し付けていくのでは無く、共に歩んでいただけたら利用者としては幸いかと思います。回答ありがとうございました。m(_ _)m
2.
>本当にこれから再生へ向けてやっている最中ですから見守って
>あげて、協力するのがベストだと思います。
本当にそのとおりだと思います。自分達が利用しているシステムだからこそ、人任せにせず、自分達で改善していってもらえるようよう、システム側の方のお手伝いをするべきですね。回答ありがとうございました。m(_ _)m
コメント(16)
えっと・・・
http://knowledge.livedoor.com/4503
なのです。。。
>>#1
うそ～ (>_<)
どうしようか・・・。
今のうちに閉めちゃおうか A^^;
オニキスさんなんか回答してよ～。
早めにベスト出して解決しちゃうから ｗｗ
いや～ん！ なんか恥ずかしい (T_T)
あ、ちなみに、私が送ったメールの返答は、返信されてきましたが、国会答弁的なものでしたｗ
>>#4
いあいあいあｗ
質問としては今回が初めてですし、そんなこと言ったら質問できなくなってしまいますので、気にしないで下さいよ～＾＾
中の人は、利用者じゃないので、気が付かないことも多いと思いますし、何も言わないよりは、こういう形で改善要求にする方がいいのではないかと思います。
わざわざベターありがとうございます＾＾
私が一番驚いたこと。
硬派なAQさんによる「いや～ん！」。
私こと万年床生活者にとっては永久保存版ものです(^^)
うぅ、こんな回答でベスト頂いてしまいました。
ありがとうございます。。。
ライブドア本社に乗り込んでいいですか？（何
てかこれ本当に押し付けようとしてたり？
どう考えても「質問の対応面倒くさいな・・・そうだナレッジャーにやらせよう！」な発想では？
給料っ、給料っ。給料希望者1名
>>#6確かにＡＱさんはどちらかと言うと硬派ですね。
私の偏見かも知れませんが、ＡＱさんはコンピューター＆インターネット関連の質問によく回答していると思われ。
>>#6
>>#8
私は硬派ではありませんよ～ ｗｗ
どちらかといえば軟派です。(^^)
本職はペット関係の会社を経営してますから、ペットの回答をすれば良いのでしょうけど、答えたくなるような質問がまったく出てきません (>_<)
あとアダルトも得意です。ｗｗ
でも、ブログアドレスさらしてますので、
答えたくとも答えられません。A^^;
ブログのカスタマイズについて丁寧に説明した直後に
好きなプレイについて語ってたら素敵だと思いますよ＾＾
寝てる間にこんなスレが…"あの"AQさんが壊れたのかと思いましたw
誘導もそうですが、このところ一見さんの素通りが横行し、どこかの厨房達の間で「ナレッジってとこにいってアド晒したら、お人好しがのぞいてくれるから訪問者増やす裏技有」と言っているのが聞こえてくるようです。
デザインを変える質問をして、回答直後すぐ別のデザインで質問し、4回目なら回答者も気付けよ！と言いたくなるのも有。コケにされてんのが分からんか?
いあ、ここに居られる方では有りません。
その上連休に入ってから大量の嵐。
ここに居られる方やトップの方達がストを起こして、質問には私達下っ端が、コメントで「担当者は長期休暇に入っておりますので、検索で過去ログを調べて下さい」と言いましょうか?
中の人何か対策考えておられるのでしょうか???
>>#11 AQさんは当初からプロフでペット関係会社と…何か可笑しいかなあ?
>「ナレッジってとこにいってアド晒したら、お人好しが >のぞいてくれるから訪問者増やす裏技有」と言っているのが >聞こえてくるようです。
ですよね。真剣に回答している途中に " 釣られた " って気づく時があります。でも、ひとつの質問に対して回答できるのに回答せず無視するのも、後ろ髪引かれます。A^^;
>検索で過去ログを調べて下さい
この回答も回答者の中で最近目立ちます。
そう言いたい質問が本当に多いですが、それをしてしまえば
ナレッジそのものが成り立たなくなるような気がします。
>>#11 ・・・ ？
これに関しては私も ？ です。(‥?
>>#12フムフム・・・・
＞アド晒したら、お人好しがのぞいてくれるから訪問者増やす裏技有
はっ！ガクガクブルブル。
え・・・な、何デスカ？お、おっと声が裏返っちゃいマシタネ。
はっ・・はは。
え？ど、動揺？ど、動揺なんかしてませんよ。
確かに最近はデザイン系の質問が多いような気がします。
私は質問者の名前なんかあまりみないのでまんまと引っ掛けられてますね。
ちょっと擬似なんですが
http://blog.livedoor.jp/staff/archives/50404955.ht...
開発日誌の右のほうにナレッジに質問しようとあります。
面倒臭さだしまくりですね。
