イータイピングソフト

イータイピングソフトのダウンロード失敗
キャンセルできますか

質問の件については全く知らないのですが、それが有料のダウンロードならば、再ダウンロードを頼めると思います。
通信トラブルは十分ありうることですから、そのくらいの対処はしなければなりません。

ただし、キャンセルとなると契約上どうでしょうか？
クーリングオフの対象にはなりませんよね？

こちらのダウンロードサイトのと言うことでよいでしょうか．



検定・イータイピング livedoor ダウンロード

気が変わって購入を取りやめたいのでしょうか，それともダウンロードできない理由で返金して欲しいのでしょうか．

返金については．

Q. 購入した商品をキャンセルしたいのですが？ 
A. ダウンロード商品の性格上、ご購入後のキャンセルは原則としてお受けいたしかねます。
あらかじめ、お客さまのご利用環境、商品の推奨環境をよくお確かめになってからご購入ください。
商品を購入されると、マイページより購入ソフトのダウンロードが行えるようになります。
１度目のダウンロードが正常に終了できなかった場合は、マイページから再ダウンロードしていただけますようお願いします。
シリアル販売という性質上、同一商品を複数回お買い求めすることができます。誤って同一商品を
複数購入された場合でも、商品のキャンセルはお受けいたしかねますので、ご了承いただけますようお願いします。
※ただし当該商品が不良品であると判明した場合は、商品の再提供、もしくは、
キャンセル対応をさせていただきます。 

とあり

Q. マイページからの再ダウンロードに料金はかかりますか？ 
A. 一度購入した商品の再ダウンロードには、料金は発生しません。
※ただし商品によっては再ダウンロード期限を設けているものもありますので、ご注意ください。 

こうありますので，再ダウンロードする方向で検討されてみてはどうでしょう．一度購入手続きをすれば失敗しても再度ダウンロードできるようです．

再トライ前に次のアドレスにあるヘルプを読んで対応みてください．

ダウンロードの不具合について

どの時点で、どうゆうふうに「ダウンロードに失敗」したのかが解りませんが、直接問い合わせてみてはいかがでしょうか。
livedoorダウンロードでの購入なら、ヘルプの項目を参照されることを、お忘れ無く・・・