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CD-ROMソフトのトラブル

約3年前ぐらいに某通信教育の口座をやっておりましたが
最近久しぶりに付属のCDーROM入れたらエラーが出て使えなく
同じパソコンで以前は使えたのに…
通信以外他のCDーROMも問題が発生しためPCメーカーに問い合わせた所
問題がある商品の配布元(必要な設定等)にも連絡とありました…

他の商品はOKなのですが
通信教育商品は受講期間及び受講サポートは終わっていますがこの場合
連絡しても対応して頂けるのか心配です

この場合あきらめるべきでしょうかそれとも連絡しても構わないでしょうか何か意見下さい

2006-05-25 00:55の質問
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回答(4)

1.

2006-05-25 01:18:57みんなナイスな
 勝手な推測ですが、
業者から見れば,勉強の意欲がある人が連絡してきてくれるのは,
嬉しいことだと思います。
 会員価格や実費で改訂版をくれるかも知れません。

 どちらかと言うと,「suica ペンギン」さんが,その後の
DM攻勢や勧誘の電話等に耐えれるか心配です。

2.

2006-05-25 01:21:04みんなナイスな
「お客様のPCの設定の問題かと思われます」
と言われてしまいそうですね。

まずは通信教育会社に電話し、
上記のようなことを言われたら、
使えなくなったCD-ROMを添付して、
PCごとメーカーに修理依頼が近道かと思います。

あ、
windows98→XPみたいな、OSの変更はありませんか?
自信度 : 自信なし 回答レベル : 回答

3.

2006-05-25 03:28:14みんなナイスな
 これは推測ですが、某通信教育の方ではsuica ペンギンさんがもうこの講座を終了していると思っているので、もうアクセスできないようにしているに過ぎないのではないでしょうか?

もしそうならば、某通信教育にメールか電話で連絡をとって、あなたの希望を伝え、どうすることができるか、条件などを聞いて相談してみるべきと思います。

あなたが一方的に諦めることはないと思います。当って砕けろ、最悪でもダメモトです。どちらに転んでも、このようにした方が後で後悔が残らないと思います。頑張って下さい。
自信度 : 自信あり 回答レベル : アドバイス

4.

2006-05-25 09:38:26みんなナイスな
1年間の期限付きCDROMとかそういうものでは?
ないですか?
エラーメッセージが出ていれば教えてください
自信度 : 自信なし 回答レベル : 補足要求
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コメント(3)

#1.  
2006-05-25 06:47:09

以前使えたディスクが、同じハードで、使えなくなったとしたら、まずディスクの汚れを疑ってみるべきでしょう。どのような条件のところで、保存していましたか。埃や手垢がついていませんか。あるいは、傷がついてしまって、いるかもしれませんので、一度、ディスククーリナーなどで、表面をきれいにしてみては、いかがでしょうか。

2006-05-25 12:38:58

色々回答ありがとうございます参考にします
一応PCメーカーの回答で…
なおOSは最初~windowsXPのままで変更はございません
エラーについては下記の質問を参考に
http://knowledge.livedoor.com/7143

2006-06-05 18:32:03

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