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メールの受信boxが、空にならないのはなぜですか・・・・(^^;)

受信boxのフォルダーには「受信メールはありません」の表示が出るのに、フォルダー設定では未読メール等が残っている状態です。削除方法もわかりません・・・・
どなたかhelpお願いします
m(_ _)m

2006-06-22 11:25の質問
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回答(2)

2.

2006-06-22 17:31:58ベスト
livedoor Mailのことでしたら、
右上の「オプション設定」をクリックして、
右下の「メールデータの再集計」をクリックしてみてください。
そうすると、次のような説明が出てきます。

メールデータの再集計
下記の状況が当てはまる場合、データ不整合が発生していることが考えられます。このような場合でも、メールデータの再集計を行うことで解決します。下記のチェックボックスにチェックを入れて[OK]ボタンをクリックすれば自動的に再集計を開始します。
●画面左にある「メニュー」のフォルダ名右横の()内に表示する未読メール件数と実際にフォルダの中に存在する未読メール数が一致しない場合
●受信済みのメールが、削除を行っていないにも関わらず見当たらなくなった場合
※「削除」「移動」されたメールデータは、一切元に戻りませんので予めご注意下さい。


ということですから、チェックボックスにチェックを入れて[OK]ボタンをクリックすれば、直る可能性が高いです。お試しあれ。

解決したら、質問を解決済にしておいてください。
回答レベル : 回答

うまくいきました。(*^_^*)感謝感謝です。なるほど~~そうだったのかぁ~~(^_^)v

1.

2006-06-22 11:53:48ベター
 少し混乱しているように思えます。こういうことではないでしょうか。

1.「受信メールはありません」というのは「新しい受信メールはありません」という意味ではないでしょうか。

2.「フォルダー設定で未読メールがある」というには「受信メール」フォルダーのことでしょうか。

3.もしそこに未読メールがあれば、それを開ければ未読でなくなるはずです。開けて未読状態は開封状態になったでしょうか。

4.フォルダー内のメールは未読、開封の状態にかかわらずゴミ箱に移動することで削除できるはずです(恐らくプルダウン・メニューからも削除ができるはず)。

これで問題が解決しなければ、コメント欄に状況をお教え下さい。
回答レベル : アドバイス

ありがとうございます。再度、落ち着いてやってみます。

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