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解決済

ライブドアのプロバイダ料金について

いつのまにか有料になってて、カードから引き落とされていました。
解約するにはどうしたらいいのでしょう?

2006-06-26 17:23の質問
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回答(1)

1.

2006-06-26 17:47:22みんなナイスな
こちらを参照されて手続きしてください.

https://wallet.livedoor.com/help/04#03
購入商品の利用停止方法
livedoorウォレットのご利用中の商品一覧ページにて利用停止の手続きを行ない
ます。停止したい商品の右側にある「解約手続」ボタンをクリックして画面に表
示されるメッセージにしたがってお手続きください。正常に停止手続きが完了し
ますとその旨画面上に表示されますので、必ず正常に完了していることをご確認
ください。 

なお、利用停止されますと、その時点で本サービスのご利用ができなくなります
のでご注意ください。
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コメント(5)

#1.  060731
2006-06-26 17:49:19

http://isp.livedoor.com/info/detail?id=156
無料サービスは5月に終了したようですね
私はプロバイダとしてのライブドアを使っていないので、わかりませんが、まずライブドアインターネットのページのユーザーツールで、どのサービスを使っていることになっているか確認したほうがいいと思います
http://isp.livedoor.com/
(想像ですが、「プライムユーザーツール」の気がします)
それぞれによって方法が違うので、こちらを確認してください
http://helpguide.livedoor.com/help/isp/qa/grp19
ただしこのヘルプ古いようで、すでになくなった無料接続のことが書かれています
どうしても分からない場合は直接ライブドアに問い合わせたほうがいいように思えます

実際に使っている方がいれば、ちゃんとした回答をしてくれると思います

#2.  060731
2006-06-26 17:51:31

>>1
ありゃりゃ
ウォレットで止めないと引き落とされてしまうのですか?!

#3.  ray
2006-06-27 06:42:49

いえ.
私もISPサービスは使っていないのですが,livedoorウォレットにはサービス単位で項目が挙がるのでこちらができそうだとこちらを案内しました.

2006-06-27 12:57:11

皆さん、ありがとうございました^^

#5.  ray
2006-06-27 23:10:06

解決できたようですね.

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