windowsのパソコンで音が出ません・・

音量の調整をしようと音量調整のアイコンをクリックして上までもちあげようとしても、すぐに下がってしまい。音が出ません。
CDが聞けないので助けてください。。

>>1 ひよこ画伯やすさんの仰る通り、デバイスを認識していない可能性があります。

以下XPを想定して説明させていただきます。

スタート→マイコンピュータにカーソルを合わせ右クリック（デスクトップ上にあるならそれで構いません）→プロパティハードウェアタブをクリックし、デバイスマネージャをクリック。

パっとみて黄色の「？」がないかチェックします。
なければ、サウンド、ビデオおよびゲームコントローラの左にある＋をクリックし、階層を広げます。
出てきたデバイスを1つずつWクリックし、正常に動作しているか、確認します。

この時点で？があった場合、デバイスを認識していませんので、ドライバーをインストールする必要があります。
メーカーホームページより、ドライバー更新用ファイルが置いてある場合があります。
また、正常に動作していても、ドライバーを最新のものにするのも改善の手段の一つです。

次に、スタート→コントロールパネル→サウンド音声及びオーディオデバイス→サウンドとオーディオデバイスをクリックします。
デバイスの音量が「低」になっていないこと、ミュートにチェックが入っていないことを確認します。

下のスピーカーの設定でスピーカーの音量をクリックします。LR両方「低」になっていないことを確認します。
次に右の詳細設定をクリックします。
スピーカーの種類がお使いのスピーカーになっていることを確認します。

次にCDを聞いているソフトウェアを立ち上げます。
例えばWindows Media Player等です。
音量が低くなっていないかを確認します。またミュートになっていないかも確認します。

最後に、ディスプレイに音量調節が出来るか出来ないか確認してください。若しくはPC本体にあるかどうか確認してください。

長くなりましたが、メーカーに問い合わせても同じようなことを言われると思います。お試しください。
メーカーパソコンだと、最終手段は再セットアップ（リカバリー）です。

minny★　さん　こんxxは。ひよこ画伯やす　です。

>アイコンをクリックして上までもちあげようとしても、
>すぐに下がってしまい。音が出ません。

細かい話で恐縮ですが、持ち上がっていた、という状態のときは音がでているとの認識でいいですか？、それとも、持ち上がったということが、失礼な言い方で恐縮ですが、勘違いで、実際はもちあがっていなくて、音が全くでないという状況でしょうか。

後者であれば、オーディオのデバイスが正常にWindows上で認識されていない可能性も考えられます。

この手のトラブルシューティングは、大抵複数の質疑応答のやり取りになります。もし可能であれば、メーカーの電話相談窓口に電話し、切り分けてもらったほうが、お互いの聞きたいことが直ぐにやりとりできるので効率的かと思います。

ちなみにPCは　デスクトップ系でしょうか、モバイル系でしょうか？メーカー名、製品名も載せてもらえると、もしかしたら同じPCを使っている人がいるかもしれませんので、より具体的な話を聞きだせる可能性もあがると思います。

回答にはなっておりませんが、よろしければ参考にしてみて下さい、では、失礼します。